Senior Manager, Business Steering & Performance

Telenet group; Antwerpen; Hybride; EUR 100 000 - 140 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mobiliteitsbudget

Maaltijdcheques

Telewerkvergoeding

Smartphone

Internet en TV-korting

Collectieve bonus

Individuele bonus

Flexplan

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Verlofdagen en ADV

Résumé du poste

Telenet group zoekt een Manager Business Steering & Performance - Customer Operations om een team van business consultants, analisten en reporting experts te leiden en maximale impact te creëren. Je fungeert als strategische sparringpartner voor het Leadership Team, vertaalt data en trends naar duidelijke aanbevelingen en stuurt de performance steering met tijdige inzichten.

Samen met stakeholders bouw je aan een datagedreven cultuur, continue verbetering en AI-gedreven transformatie in

Qualifications

• Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring in een leiderschapsrol.
• Sterke analytische vaardigheden en het vertalen van data naar inzichten.
• Ervaring in management consulting of vergelijkbare strategiegedreven omgevingen is een plus.

Responsabilités

• Je leidt en ontwikkelt een team van business consultants, analisten en reporting experts en helpt hen maximale impact te creëren.
• Je fungeert als strategische sparringpartner voor het Customer Operations Leadership Team en helpt mee richting geven aan de bredere Customer Operations-strategie.
• Je analyseert operationele prestaties, trends en data-inzichten en vertaalt deze naar heldere aanbevelingen voor het leadership team.
• Je zet complexe vraagstukken om in overtuigende verhalen die senior stakeholders meenemen, aligneren en aanzetten tot actie.
• Je stuurt de performance steering van Customer Operations en zorgt dat de juiste inzichten beschikbaar zijn op het juiste moment.
• Je bouwt sterke partnerships uit met stakeholders binnen Customer Operations, Finance, Commercial, Data en andere relevante teams.
• Je stimuleert een datagedreven cultuur en drijft continue verbetering, innovatie en AI-gedreven transformatie binnen reporting- en analyseprocessen.

Connaissances

Leiderschap

Analytische vaardigheden

Stakeholdermanagement

Storytelling

Communicatie

Data-gedreven besluitvorming

Veranderingsmanagement

Formation

Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring

Description du poste

Telenet group zoekt een Manager Business Steering & Performance - Customer Operations om een team van business consultants, analisten en reporting experts te leiden en maximale impact te creëren. Je fungeert als strategische sparringpartner voor het Leadership Team, vertaalt data en trends naar duidelijke aanbevelingen en stuurt de performance steering met tijdige inzichten.

Samen met stakeholders bouw je aan een datagedreven cultuur, continue verbetering en AI-gedreven transformatie in