Senior Growth & Lifecycle Marketeer

Play Media; Vilvoorde; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Play Media zoekt een Senior Customer Lifecycle & Growth Marketeer die lifecycle van betalende klanten beheert: onboarding, activatie, engagement, retentie, churnpreventie en win-back. Je combineert data, marketing, UX en creativiteit om nieuwe ideeën te ontwikkelen, te testen en snel te implementeren.

Je rapporteert aan de Marketing Manager en werkt nauw samen met CRM en data experts, plus marketing- en platformteams. Een ondernemende en hands-on houding is vereist.

Qualifications

• Minstens 10 jaar relevante ervaring in digital marketing, e-commerce, growth, performance, CRM of customer lifecycle management.
• Ervaring met betalende klanten, abonnementsmodellen of e-commerce.
• Begrip van acquisition, conversie, engagement, retentie en churn.
• Data-gedreven met een sterk gevoel voor creativiteit, customer experience en UX.
• Denker én doener: strategiе uitzetten en realize-ren.
• Nieuwsgierig, ondernemend en durft te experimenteren. Fail fast, learn faster.
• Ownership en comfortabel in ongestructureerde omgevingen.
• Stakeholders meenemen en zaken in beweging krijgen.

Responsabilités

• Owner over life cycle management van betalende klanten: onboarding, activatie tot engagement en retentie.
• Identificeren van opportunities om lifetime value te verhogen en churn te verlagen; vertalen naar acties.
• Combineren van data, marketing, UX en creativiteit om ideeën te testen en bij te sturen.
• Marketing richting geven aan proposities, flows en toekomstige ontwikkelingen van digitale producten.
• Initiëren van experiments rond onboarding, pricing, upsell, cross-sell en loyalty.
• Test & learn als dagelijkse werkwijze: meten, leren, bijsturen, opnieuw proberen.
• Beheren van digitale paid marketing en optimaliseren van always-on delivery voor digitale merken.

Connaissances

Digital marketing

Growth marketing

CRM

Customer lifecycle

E-commerce

Performance marketing

Data-driven

UX understanding

Strategic thinking

Experimentation

Description du poste

Play Media zoekt een Senior Customer Lifecycle & Growth Marketeer die lifecycle van betalende klanten beheert: onboarding, activatie, engagement, retentie, churnpreventie en win-back. Je combineert data, marketing, UX en creativiteit om nieuwe ideeën te ontwikkelen, te testen en snel te implementeren.

Je rapporteert aan de Marketing Manager en werkt nauw samen met CRM en data experts, plus marketing- en platformteams. Een ondernemende en hands-on houding is vereist.