Lifecycle & CRM Growth Marketer

Foodbag; Oost-Vlaanderen; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele werkuren

Thuiswerken en kantoor Gent/Antwerpen

Workation tot 10 dagen/jaar

29 verlofdagen

Maaltijd- en ecocheques

Gsmbudget en laptop

Zorgverzekering

Résumé du poste

Foodbag, onderdeel van Smartmat, zoekt een Lifecycle & CRM Marketing Specialist om onze klantreis te verfijnen en personaliseren. Je bouwt en optimaliseert e-mailflows door de hele customer lifecycle.

Je vertaalt de roadmap naar geautomatiseerde en ad hoc e-mails, test met A/B, bouw segmenten, en beheert promotie- en kortingslogica. Uitbreiding naar SMS, push en websitepersonalisatie hoort erbij.

Qualifications

• 1–4 jaar ervaring in marketing automation, e-mail of CRM.
• Hands-on ervaring met Klaviyo, Braze of Salesforce Marketing Cloud.
• Goede Nederlandse taalvaardigheid en basis Franse copy kunnen lezen.

Responsabilités

• Build, test en optimiseer lifecycle flows doorheen de volledige customer lifecycle.
• Vertaal de roadmap naar e-mails, geautomatiseerd én ad hoc, met het contentteam.
• Zet A/B-tests op en trek conclusies die de volgende versie sturen.
• Bouw en verfijn segmenten op basis van gedrag en orderhistoriek.
• Stuur promo- en kortingslogica in de flows zodat aanbiedingen elkaar niet tegenwerken.
• Breid uit naar andere kanalen zoals SMS, push en websitepersonalisation waar meetbaar.
• Rapporteer en analyseer campagnes, flows en segmenten en formuleer vervolgstappen.

Connaissances

Marketing automation

Email marketing

CRM

Outils

Klaviyo

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Description du poste

Foodbag, onderdeel van Smartmat, zoekt een Lifecycle & CRM Marketing Specialist om onze klantreis te verfijnen en personaliseren. Je bouwt en optimaliseert e-mailflows door de hele customer lifecycle.

Je vertaalt de roadmap naar geautomatiseerde en ad hoc e-mails, test met A/B, bouw segmenten, en beheert promotie- en kortingslogica. Uitbreiding naar SMS, push en websitepersonalisatie hoort erbij.