Senior Expert, Passenger Information Apps

NMBS-SNCB; Brussel; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

NMBS-SNCB recherche un Expert Passenger Information Apps au sein de l’équipe Information Voyageurs. Vous prenez en charge le cycle de vie d’une ou plusieurs applications critiques, depuis l’architecture jusqu’à la mise en production.

Vous assurez disponibilité, performance et monitoring, analysez incidents, coordonnez les évolutions et le changement, et travaillez avec les métiers, les Product Owners, les équipes IT et nos partenaires externes. Déplacements possibles selon les projets.

Qualifications

• Master ou équivalent et au moins 3 années d’expérience en gestion d’application.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Bonne connaissance des environnements IT et bases de données.
• Maîtrise du français, néerlandais et anglais.
• Connaissance des outils de monitoring et de reporting.

Responsibilities

• Gérer fonctionnellement et techniquement vos applications et comprendre leur architecture, leurs sources de données, interfaces et dépendances.
• Garantir la disponibilité et la performance en production avec monitoring et support.
• Analyser les incidents et les causes racines et proposer des solutions structurelles.
• Piloter le cycle de vie des applications et initier des évolutions techniques.
• Accompagner les projets et les mises en production, incluant tests et gestion du changement.
• Documenter et partager les connaissances avec les parties prenantes et les partenaires IT.
• Suivre les KPI et contribuer à la continuité des services et à la roadmap d’innovation.

Skills

Français

Néerlandais

Anglais

Education

Master ou équivalent

Tools

Jira

Confluence

ServiceNow

Job description

NMBS-SNCB recherche un Expert Passenger Information Apps au sein de l’équipe Information Voyageurs. Vous prenez en charge le cycle de vie d’une ou plusieurs applications critiques, depuis l’architecture jusqu’à la mise en production.

Vous assurez disponibilité, performance et monitoring, analysez incidents, coordonnez les évolutions et le changement, et travaillez avec les métiers, les Product Owners, les équipes IT et nos partenaires externes. Déplacements possibles selon les projets.