Senior Coördinator Orderverwerking & Klantenservice – HVAC

Perm Center Vlaanderen Oost; Zaventem; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Perm Center Vlaanderen Oost zoekt een ervaren Coördinator Orderverwerking & Klantenservice die operationele wereld combineert met natuurlijk leiderschap. Je beheert dagelijks klantcontact en orderverwerking, stuurt een team van 8 medewerkers aan en ziet toe op planning, verlof en thuiswerkregeling.

Samen met magazijn, logistiek en transport zorg je voor soepele processen, proactieve opvolging van bestellingen en snelle oplossingen bij klachten.

Qualifications

• Ervaring met orderverwerking in ERP-systemen.
• Klantcontact in mondeling en schriftelijk contact.
• Aantoonbaar leiderschap van een team van medewerkers.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem van A tot Z.
• Dagelijks telefonisch en schriftelijk klantcontact.
• Beantwoorden van vragen en leveren van professionele service.
• Coördineren van de dagelijkse werking binnen de afdeling orderverwerking.

Skills

Orderverwerking

Klantenservice

Leiderschap

ERP Systeem

Tools

ERP-software

Job description

Perm Center Vlaanderen Oost zoekt een ervaren Coördinator Orderverwerking & Klantenservice die operationele wereld combineert met natuurlijk leiderschap. Je beheert dagelijks klantcontact en orderverwerking, stuurt een team van 8 medewerkers aan en ziet toe op planning, verlof en thuiswerkregeling.

Samen met magazijn, logistiek en transport zorg je voor soepele processen, proactieve opvolging van bestellingen en snelle oplossingen bij klachten.