Senior Business Analyst – Employee Benefits & Processes

Belfius; Brussel Hoofdstad; Presencial; EUR 65.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Extralegale voordelen

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexibele uren

Kantoor- en thuiswerk

Carrièrekansen Belfius

Descripción de la vacante

Belfius zoekt een Senior Business Analyst voor Life Operational Processes in Brussel. Je werkt aan het optimaliseren van producten, processen en systemen die de klantbeleving verbeteren en bent SPOC voor verbeterprojecten en data-analyses.

Je beheert ad hoc root cause analyses, documentatie en opleiding van stakeholders, en werkt nauw samen met IT, beheer en management. Een master of gelijkwaardige ervaring is gewenst en Nederlands/Frans zijn vereist.

Formación

• Minimaal 3 jaar ervaring met business analyses en testcases in employee benefits.
• Sterke analytische vaardigheden en organisatorisch talent.
• Ervaring met projectmatige werk en ad hoc root cause analyses.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie met stakeholders.

Responsabilidades

• Analyseer processen, schrijf analyses en opzetten van testcases.
• Begeleid TO BE-situaties en documenteer outcomes voor stakeholders.
• Verantwoordelijk voor (delen van) applicatieprocessen als SPOC.
• Coördineer met agents, beheerders, management en IT.
• Plan en communiceer zelfstandig over verbeterprojecten.

Conocimientos

Business analyse

Stakeholder communicatie

Procesoptimalisatie

Projectleiding

Plannen & organiseren

Analytisch denken

Educación

Master diploma of gelijkwaardige ervaring

Descripción del empleo

Belfius zoekt een Senior Business Analyst voor Life Operational Processes in Brussel. Je werkt aan het optimaliseren van producten, processen en systemen die de klantbeleving verbeteren en bent SPOC voor verbeterprojecten en data-analyses.

Je beheert ad hoc root cause analyses, documentatie en opleiding van stakeholders, en werkt nauw samen met IT, beheer en management. Een master of gelijkwaardige ervaring is gewenst en Nederlands/Frans zijn vereist.