Senior Auto Claims Expert & Strategy Coach

KBC; Belgique; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uitstekende onboarding

Flexibele werkuren

50% telewerken

Résumé du poste

KBC zoekt een Senior Claims Specialist Auto die complexe dossiers doorgrondt, alle betrokken partijen samenbrengt en zelfstandig een onderbouwd standpunt opstelt. Je combineert juridische, technische, operationele en commerciële inzichten om de klant en KBC de juiste oplossing te bieden.

Daarnaast werk je aan verbeteringen, digitalisering en innovaties, fungeer je als sparringpartner voor collega’s en leid je projectmatige initiatieven.

Qualifications

• Beheersing van complexe dossiers en sterke analytische vaardigheden.
• Uitstekende communicatie met klanten, agentschappen en externe partijen.
• Ervaring met schadeverzekeringen Auto en praktische oordeelsvorming.

Responsabilités

• Behandel de meest complexe en gevoelige Auto-dossiers.
• Analyseer dossiers en breng alle relevante elementen samen voor een onderbouwd standpunt.
• Werk zelfstandig samen met klanten, agenten, advocaten en herstelbedrijven.
• Formuleer duidelijke standpunten en communiceer professioneel naar stakeholders.
• Adviseer management bij risico's en inhoudelijke vraagstukken.
• Draag bij aan kennisdeling en ontwikkeling van expertise binnen het team.
• Neem een actieve rol in projecten en verandertrajecten.
• Vertaal praktijkinzichten naar voorstellen voor procesverbetering en digitalisering.

Connaissances

Analytisch vermogen

Stakeholder management

Coaching

Projectwerk

Dossieranalyse

Communicatie

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

KBC zoekt een Senior Claims Specialist Auto die complexe dossiers doorgrondt, alle betrokken partijen samenbrengt en zelfstandig een onderbouwd standpunt opstelt. Je combineert juridische, technische, operationele en commerciële inzichten om de klant en KBC de juiste oplossing te bieden.

Daarnaast werk je aan verbeteringen, digitalisering en innovaties, fungeer je als sparringpartner voor collega’s en leid je projectmatige initiatieven.