Senior Account Manager - Public Sector

Sopra Steria; Diegem; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

Voiture de société

Budget mobilité

Assurance groupe

Hospitalisation

Chèques-repas

Avantages complémentaires

Travail hybride

Job summary

Sopra Steria Belgique recherche un Senior Account Manager pour diriger des comptes clés du secteur public belge et assurer une valeur durable grâce au numérique. Vous établirez et exécuterez la stratégie client en lien avec les équipes delivery et consulting.

Le rôle implique le pilotage du cycle commercial, le développement des opportunités et la gestion des relations avec les décideurs publics, en s’assurant de la qualité des services et de la conformité des contrats.

Qualifications

• Master ou équivalent exigé.
• Au moins 5 ans d’expérience en account management et développement commercial, idéalement dans le secteur public.
• Réseau solide dans le secteur public belge, idéalement fédéral, Bruxelles et Wallonie.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Expérience dans les services ICT, le consulting ou la transformation digitale est un atout.
• Maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais.

Responsibilities

• Définir l’orientation stratégique des comptes clés et la traduire en plans et objectifs à long terme.
• Développer et entretenir des relations avec les décideurs publics et agir comme point de contact clé entre clients et équipes consulting, delivery, solutions et resources.
• Piloter le cycle commercial complet, de la qualification à la signature des marchés publics et des accords-cadres, en gérant les risques et les performances.
• Contribuer à la mobilisation des consultants et experts auprès des clients et assurer la continuité et la qualité des services.
• Fournir reporting et analyses stratégiques clairs à la direction pour soutenir la croissance des comptes.

Skills

Strategic account management

Business development

Stakeholder management

Relationship management

Public sector networking

Education

Master's degree or equivalent

Job description

Sopra Steria propose aux organisations des solutions technologiques et logicielles sur mesure, de bout en bout, afin de leur permettre de faire des choix ambitieux et d’obtenir des résultats concrets. Et avec succès. Avec plus de 51 000 collaborateurs répartis dans près de 30 pays, nous figurons parmi les principaux acteurs du numérique en Europe.

Certaines des organisations les plus performantes d’Europe font confiance à notre technologie et à notre expertise grâce à notre forte culture d’innovation, de collaboration et de création de valeur durable pour nos clients.

Nous recherchons un Senior Account Manager qui assumera la responsabilité globale de clients stratégiques au sein du secteur public belge, notamment auprès des administrations fédérales, régionales et locales ainsi que des institutions publiques.

Il s’agit d’une fonction large et stratégique, qui va bien au-delà du business development ou de la gestion de la relation client classique. Vous faites le lien entre les priorités de nos clients et l’expertise interne de Sopra Steria, développez des opportunités commerciales, accompagnez les processus de marchés publics et collaborez étroitement avec les équipes delivery et resources afin de créer une valeur durable pour nos clients.

Vos responsabilités:

• Définir l’orientation stratégique des comptes clés et la traduire en plans de compte concrets et en objectifs à long terme.
• Développer et entretenir des relations solides avec les décideurs du secteur public.
• Agir comme point de contact central entre les clients et nos équipes consulting, delivery, solutions et resources.
• Piloter l’ensemble du cycle commercial, de la qualification des opportunités et du développement de la proposition de valeur jusqu’aux marchés publics, accords-cadres, négociations et attributions de contrats.
• Mettre en place une gouvernance efficace, suivre la qualité des services et la performance des comptes, et gérer de manière proactive les risques, les attentes, les escalades et les actions d’amélioration.
• Contribuer à la mobilisation des consultants et experts adéquats auprès des clients, en veillant à la continuité, à la qualité des services et au développement des collaborateurs.
• Fournir au management un reporting, des prévisions et des analyses stratégiques clairs afin de soutenir la croissance durable des comptes et une prise de décision éclairée.

Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine commercial, avec une solide expérience en strategic account management, business development et stakeholder management dans des environnements complexes.

• Vous êtes titulaire d’un Master ou disposez d’une expérience équivalente.
• Vous avez au moins 5 ans d’expérience en account management et business development, idéalement dans le secteur public.
• Vous disposez d’un solide réseau au sein du secteur public belge, idéalement au niveau fédéral ainsi qu’à Bruxelles et en Wallonie.
• Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Une expérience dans les services ICT, le consulting ou la transformation digitale constitue un atout important.
• Vous maîtrisez couramment le français, le néerlandais et l’anglais.
• Vous combinez une forte orientation commerciale avec de la crédibilité, un bon sens du contexte politique et la capacité à traduire des enjeux clients complexes en solutions claires et concrètes.

Chez Sopra Steria, vous rejoignez une organisation centrée sur l’humain, où la collaboration, l’esprit d’entreprise et le développement continu occupent une place centrale.

À quoi pouvez-vous vous attendre ?

• Un rôle à fort impact sociétal, dans lequel vous contribuez à des projets qui améliorent les services publics et créent une valeur durable pour la société.
• L’autonomie nécessaire pour développer vos comptes, identifier de nouvelles opportunités et contribuer à façonner notre stratégie à long terme dans le secteur public.
• Une collaboration étroite avec des consultants expérimentés, des business leaders, des architectes et des project managers au sein d’un environnement multidisciplinaire.
• L’accès à des formations, des communities of practice et des opportunités d’évolution à l’international au sein du groupe Sopra Steria.
• Un package salarial compétitif, comprenant un système de bonus attractif ainsi que le choix entre une voiture de société et un budget mobilité.
• Une assurance groupe et hospitalisation, des chèques-repas, des avantages complémentaires ainsi qu’un modèle de travail hybride.

Notre culture

Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif, où chacun peut être soi-même et avoir la possibilité de développer pleinement son potentiel. Nous considérons la diversité comme une véritable richesse et accueillons les talents quels que soient leur parcours, leur identité ou leurs caractéristiques personnelles.

Prêt(e) pour la prochaine étape?

Vous aimez construire des relations clients solides, développer des comptes dans le secteur public et contribuer à créer un impact concret grâce au numérique ? Alors, nous serions ravis de faire votre connaissance.