Field Engineer - Beveiliging & IT

Regis Consult - Matching Expectations; Beemdkant; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Regis Consult - Matching Expectations zoekt een Field Engineer in Antwerpen om technische ondersteuning te bieden aan klanten, zowel remote als ter plaatse. De rol omvat ook interventies met beveiligingssystemen zoals camera's en toegangscontrole.

Je maakt tickets aan voor documentatie, registreert uitgevoerde acties, en verzorgt interne opleidingen. Naast de focus op IT-configuraties en updates, zal je tevens deelnemen aan de wachtdienst elke twee weken.

Qualifications

• Ervaring met het geven van remote support aan klanten.
• Kennis van beveiligingssystemen en IT-materiaal.
• Bereidheid om interne opleidingen te verzorgen.

Responsabilités

• Geef remote support aan klanten voor technische vragen.
• Ga ter plaatse voor interventies en registreer acties.
• Zorg voor updates en back-ups van software.

Connaissances

Remote support

Interventies (camera, servers, toegangscontrole)

Documentatie

Configureren van IT-materiaal

Configureren van beveiligingssystemen

Description du poste

Als Field Engineer - Beveiliging & IT:

• geef je remote support aan klanten voor technische vragen en/of problemen;
• ga je eveneens ter plaatse voor interventies (camera, servers, toegangscontrole,...);
• maak je hiervoor tickets aan voor een goede opvolging en documentatie;
• registreer je uitgevoerde acties in het systeem;
• maak je werkbonnen op (prestaties en gebruikt materiaal);
• zorg je voor software updates en back-ups;
• configureer je IT-materiaal (servers, switches, workstations,...);
• configureer je beveiligingssystemen (inbraak, CCTV, toegangscontrole, camera's,...);
• verzorg je interne opleidingen rond nieuwe producten en technologieën;
• beheer je de service stock en materialen.

In deze functie zal je deelnemen aan de wachtdienst (om de 2 weken). Deze functie wordt zowel remote als ter plaatse bij klanten uitgevoerd (gans België).