Secretariaatsmedewerker

VZW HuisArtsen .A; Antwerpen; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

VZW HuisArtsen .A zoekt een gemotiveerde receptionist(e) om dagelijks patiënten te verwelkomen en professioneel eerste contact te bieden. Je plant afspraken in overleg met de zorgverleners en onderhoudt het elektronisch afsprakensysteem. Je beheert voorraad en denkt actief mee aan verbeteringen van werkprocessen binnen het secretariaat.

De rol vereist vlotte kennis van Excel, Word en Teams, met een focus op klantvriendelijkheid en teamwork in een patiëntgerichte praktijkomgeving.

Qualifications

• Klantgericht en professioneel onthaal

Responsabilités

• Je zorgt voor een warm onthaal bij patiënten en bezoekers
• Je plant afspraken op basis van urgentie in het elektronisch afsprakensysteem
• Je werkt vlot met Excel, Word en Teams
• Je beheert de voorraad (stock)
• Je denkt mee over het verbeteren van protocollen
• Je neemt deel aan overleg

Connaissances

Klantgerichtheid

Organisatie

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Proactief denken

Outils

Excel

Word

Teams

Description du poste

Wij zijn een medisch huis (forfaitaire praktijk) waar zowel huisartsen, verpleegkundigen als secretariaatsmedewerkers werken, met ondersteuning van een zorgcoördinator en coördinator.

Voor de dagelijkse organisatie van een patiëntgericht en professioneel onthaal (front en back office) en de ondersteuning van de zorgverleners, zijn onze 2 secretariaatscollega’s op zoek naar een extra collega.

• Je zorgt voor een warm onthaal
• Je plant de afspraken afhankelijk van de urgentie in een elektronisch afsprakensysteem
• Je kan vlot werken met excel, word en vind je weg in een Teams werkomgeving
• Je beheert de stock
• Je denkt mee in het verder ontwikkelen en verbeteren van protocollen
• Je neemt mee deel aan overleg