Schadebeheerder Verzekeringen: Klantbelang in Actie

Jobat; Zoersel; On-site; EUR 34,000 - 50,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt in België voor een erkende verzekeringsmakelaar in Zoersel een schadebeheerder die klanten bijstaat bij schadegevallen en de kwaliteit van de afhandeling bewaakt. Je bent het aanspreekpunt en verdedigt de klantbelangen bij de maatschappijen.

Je behandelt zowel particuliere als professionele dossiers en bewaakt tijdige afhandeling met duidelijke communicatie over stand van zaken en oplossingen.

Responsibilities

• Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
• Administratief beheer: Je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.
• Signalering en preventie: Je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Klantbegeleiding bij schade: Je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze jou het meest nodig hebben. Je communiceert helder over de stand van zaken, stelt gerust en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.
• Onderhandeling en regeling: Je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen, en zoekt steeds de beste uitkomst voor de klant.
• Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.

Job description

Jobat zoekt in België voor een erkende verzekeringsmakelaar in Zoersel een schadebeheerder die klanten bijstaat bij schadegevallen en de kwaliteit van de afhandeling bewaakt. Je bent het aanspreekpunt en verdedigt de klantbelangen bij de maatschappijen.

Je behandelt zowel particuliere als professionele dossiers en bewaakt tijdige afhandeling met duidelijke communicatie over stand van zaken en oplossingen.