Schadebeheerder: Klantgerichte Probleemoplosser

ACCENT; Oostkamp; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT zoekt een schadebeheerder om klanten te begeleiden bij schadegevallen zoals brand of waterschade. U bent het eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail en bewaakt de communicatie doorheen het volledige dossier.

De rol vereist klantvriendelijke communicatie en zelfstandige afhandeling tot uitbetaling. Ervaring in schadebeheer is een plus, en u krijgt vrijheid in het beheer van uw dossiers.

Responsabilités

• Direct aanspreekpunt voor de klant met schade (brand, waterschade, enz.) per telefoon en e-mail
• Verantwoordelijk voor communicatie tijdens het volledige dossier met een klantvriendelijke aanpak
• Nodige acties ondernemen zoals contact opnemen met experten
• Dossiers beheren van begin tot uitbetaling, met de nodige vrijheid

Description du poste

ACCENT zoekt een schadebeheerder om klanten te begeleiden bij schadegevallen zoals brand of waterschade. U bent het eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail en bewaakt de communicatie doorheen het volledige dossier.

De rol vereist klantvriendelijke communicatie en zelfstandige afhandeling tot uitbetaling. Ervaring in schadebeheer is een plus, en u krijgt vrijheid in het beheer van uw dossiers.