Schadebeheerder Brand

Baloise Group; Antwerpen; Hybride; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfsrestaurant

Koffiebar

Fitnessruimte

Thuiswerken 3 dagen

Résumé du poste

Bij Baloise Group in Antwerpen zoeken we een schadebeheerder Brand die het verzekerde risico beoordeelt, dossiers beheert en samen met makelaars en klanten tot passende oplossingen komt.

Je bent analytisch, punctueel en communiceert duidelijk in het Nederlands. Je werkt zelfstandig maar voelt je ook als teamspeler verantwoordelijk voor deadlines en input van collega's.

Er is ruimte voor tot 3 dagen thuiswerken, plus een bedrijfsrestaurant, in-house koffiebar en fitnessfaciliteiten.

Qualifications

• Je hebt een bachelorsdiploma in juridische, financiële of verzekeringstechnische richting, of gelijkwaardige ervaring.
• Interesse in de verzekeringstak brand / property en wil kennis verdiepen.
• Je spreekt en schrijft professioneel Nederlands; andere talen een plus.
• Je kan klantgericht communiceren en vaktechnische begrippen toelichten.
• Je streeft naar een goed evenwicht tussen nauwkeurigheid, grondigheid en tempo.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief; je bent een teamspeler.
• Je deelt graag kennis en inzichten met collega's.

Responsabilités

• Beheer van schadedossiers Brand en administratief beheer van gegevens.
• Eerste aanspreekpunt voor makelaars, klanten en externe partners.
• Beoordelen van risico's en adviseren over klantgerichte oplossingen.
• Overleggen met teamleden en teamleader bij dossiers.

Connaissances

Bachelor diploma

Analytisch

Klantgericht

Nederlands

Formation

Bachelor diploma / verzekeringstechnisch

Description du poste

• Beheer van schadedossiers in de tak Brand
• Verwerken van gegevens
• Eerste aanspreekpunt voor de makelaar, klant en externe partners

De brandweer staat jouw huis te blussen en je denkt: wat nu? Je stoot de tv omver. De kraan heb je laten openstaan en de keuken is ondergelopen.

Als schadebeheerder kom je dan in actie. Je bekijkt het verzekerde risico en legt dit naast het schadegeval. Je brengt op een juridisch correcte manier een oplossing tot bij de klant en ontneemt zo de mensen hun zorgen. De klant blijft jouw prioriteit. Communicatie is essentieel en is iets waar je energie uit haalt. Je hecht belang aan het menselijk aspect, maar toch binnen het technisch kader van verzekeringen.

Ben jij dit?

• Je bent verantwoordelijk voor het administratieve beheer van materiële schadedossiers in de tak Brand. Je bent punctueel, zelfstandig en voornamelijk analytisch bij het behandelen van info.
• Telefonie maakt een groot deel uit van jouw dag. Je staat in rechtstreeks contact met makelaars. Je onderhoudt een kwalitatieve relatie en kijkt samen met de makelaar om tot een klantgerichte oplossing te komen.
• Prioriteiten kan je dagelijks afwerken. Je bepaalt jouw eigen agenda maar hebt oog voor vaste afspraken en deadlines.
• Je behandelt eigen dossiers maar je werkt nauw samen met collega's. Je bent back-up tijdens afwezigheden of ter ondersteuning. Je overlegt over dossiers en vraagt input van teamleden en teamleader.

Wat wij verwachten

• Je hebt een bachelorsdiploma, bij voorkeur in een juridische, financiële of verzekeringstechnische richting, of hebt gelijkwaardige ervaring in schadebeheer.
• Je hebt interesse in de verzekeringstak brand / property en wil je kennis verder verdiepen.
• Je spreekt en je schrijft professioneel Nederlands. Andere talenkennis is een pluspunt.
• Je kan klantgericht communiceren en kan vaktechnische begrippen op een begrijpbare manier toelichten.
• Je streeft naar een goed evenwicht tussen nauwkeurigheid, grondigheid en werktempo.
• Je werkt zelfstandig aan jouw dossiers maar neemt ook initiatief naar jouw team toe.
• Je bent een sterke teamspeler en deelt graag jouw kennis en inzichten met je collega's.

Wij als Baloise

Waarom wij een match kunnen zijn?

Omdat bij Baloise niet alleen de klant en makelaar centraal staan, maar ook jij als medewerker. Stap mee in ons verhaal en ontdek een bedrijf waar jouw frisse ideeën worden omarmd. We koesteren een menselijke aanpak, waarbij we het leren van fouten aanmoedigen om zo ieders persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Groei dus samen met ons, want alleen samen kunnen we vooruitgaan.

Ook zijn we meer dan een traditionele verzekeringsmaatschappij. In onze zoektocht naar vernieuwing en sociaal engagement gaan we duurzame partnerships aan. Ook beschouwen we digitalisering niet als een uitdaging, maar als een kans om onze dienstverlening nog duurzamer, innovatiever en klantgerichter te maken. Maak jij mee de shift?

Bij Baloise zetten we sterk in op een menselijke aanpak en vinden we jouw ontwikkeling heel belangrijk. We bieden je tal van opleidingen om jou te ondersteunen in je groei en ambities. Dat doen we niet alleen bij de start maar ook doorheen je verdere carrière.

Er is een mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis uit te werken. Werk je op kantoor? Dan kun je in ons bedrijfsrestaurant lunchen aan zachte prijsjes, een 'koffiebreak' nemen in onze eigen in-house koffiebar en voor je weer naar huis gaat nog een stop maken in de fitness voor je dagelijkse portie sport.

Naast een goede work-life balance bieden we je uiteraard ook een aantrekkelijk loonpakket.

Zijn wij een potentiële match? Laat dan zeker van je horen! We ontmoeten jou heel graag.

Kom bij ons werken: Schadebeheerder Brand