Schadebeheerder automotive

Accent Jobs for People NV; Aalst; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk verloningspakket

Opleidingen en groei

Familiale werkomgeving

Nieuwjaarsreceptie & Teambuilding

Innovatief netwerk

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV zoekt een Carrosserie Schadebeheerder die als spilfiguur in het schadeproces fungeert. Je combineert technisch inzicht met een sterke administratieve aanpak en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van dossiers met klanten, experten, verzekeringen en leasingmaatschappijen.

Je bewaakt de administratie van elk dossier, verzorgt schadebestekken in Informex en DMS/Claims360, plant vervangwagens en faciliteert de communicatie tussen alle partijen.

Qualifications

• Minstens een TSO-diploma of graduaat.
• Minstens 5 jaar ervaring in de automobielsector.
• Ervaring met schadebestekken in Informex, essentieel.
• Goede technische kennis van carrosseriewerk en autotechniek.
• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Digitaal vaardig en leergierig met nieuwe systemen.
• Probleemoplossend met verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede beheersing van Nederlands; basis Frans en Engels.
• Klantgericht en collegiaal.
• Rijbewijs B.

Responsabilités

• Behandel en volg schadegevallen van A tot Z op.
• Maak schadefoto’s en verwerk ze in het systeem.
• Stel schadebestekken op in DMS en Claims360.
• Overleg en onderhandel met experten, online en face-to-face.
• Coördineer vervangwagens en afspraken.
• Zorg voor vlotte communicatie tussen klant, carrosserie, verzekeringen en leasingmaatschappijen.
• Verantwoordelijk voor facturatie en nacalculatie bij afronding.

Connaissances

Technische basis

Klantgericht

Administratie nauwkeurig

Communicatieve vaardigheden

Rijbewijs B

Formation

TSO-diploma/graduaat

Outils

Informex

DMS-systeem

Description du poste

Een schadegeval is voor een klant vaak meer dan alleen een deuk of kras. Het brengt vragen, administratie en soms best wat stress met zich mee. Jij zorgt ervoor dat alles van begin tot einde vlot en correct wordt opgevolgd. Als Carrosserie Schadebeheerder ben jij de spilfiguur in het schadeproces.Je combineert technisch inzicht met een sterke administratieve aanpak en zorgt ervoor dat klanten, experten, verzekeringen, leasingmaatschappijen en hun carrosserie perfect op elkaar afgestemd zijnJe bent het aanspreekpunt voor klanten en helpt hen verder via telefoon, e-mail, WhatsApp en andere kanalenJe maakt correcte schadefoto’s en verwerkt deze zorgvuldig in het systeem Je stelt schadebestekken op in ons DMS-systeem en Claims360 Je overlegt en onderhandelt met experten, zowel online als face-to-face Je volgt elk schadedossier nauwgezet op, van de eerste aangifte tot de finale afhandeling Je bestelt de nodige onderdelen en coördineert vervangwagens en afspraken Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant, carrosserie, verzekeringen en leasingmaatschappijen Je bewaakt de administratieve opvolging van elk dossier Je staat in voor de facturatie en nacalculatie bij de afronding van het dossier

Een aantrekkelijk en uitgebreid verloningspakket met extralegale voordelen Interne en externe opleidingen om jouw kennis en expertise verder uit te bouwen Een warme, familiale werkomgeving binnen een sterk en stabiel familiebedrijf Een jaarlijkse feestelijke nieuwjaarsreceptie en een gezamenlijke teambuilding met de drie vestigingen Een uitdagende functie binnen een innovatief en toekomstgericht netwerk, waar veiligheid en kwaliteit centraal staan

Vrij te kiezen

Je hebt een sterke technische basis en weet hoe een carrosseriedossier van A tot Z wordt aangepaktTegelijk ben je iemand die graag met klanten werkt en ervoor zorgt dat ook administratief alles tot in de puntjes kloptDaarnaast: beschik je over minstens een TSO-diploma of graduaat Heb je minstens 5 jaar ervaring binnen de automobielsector Heb je ervaring met het opmaken en verwerken van schadebestekken in Informex – dit is essentieel Heb je een goede technische kennis van carrosseriewerk en autotechniek Ben je sterk in administratie en werk je nauwkeurig en gestructureerd Ben je digitaal vaardig en leer je vlot nieuwe systemen aan Denk je probleemoplossend en neem je verantwoordelijkheid Communiceer je vlot in het Nederlands en heb je een basiskennis Frans en Engels Ben je klantgericht en collegiaal Beschik je over een rijbewijs B

Je hebt een sterke technische basis en weet hoe een carrosseriedossier van A tot Z wordt aangepaktTegelijk ben je iemand die graag met klanten werkt en ervoor zorgt dat ook administratief alles tot in de puntjes kloptDaarnaast: beschik je over minstens een TSO-diploma of graduaat Heb je minstens 5 jaar ervaring binnen de automobielsector Heb je ervaring met het opmaken en verwerken van schadebestekken in Informex – dit is essentieel Heb je een goede technische kennis van carrosseriewerk en autotechniek Ben je sterk in administratie en werk je nauwkeurig en gestructureerd Ben je digitaal vaardig en leer je vlot nieuwe systemen aan Denk je probleemoplossend en neem je verantwoordelijkheid Communiceer je vlot in het Nederlands en heb je een basiskennis Frans en Engels Ben je klantgericht en collegiaal Beschik je over een rijbewijs B

Ervaring en kennis van bestekken en carrosserie!