Service Advisor carrosserie

Accent Jobs for People NV; Kontich; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Eindejaarspremie

Vakantiegelden

Interne en externe opleidingen

Warme werkcultuur

40-urenweek + 12 ADV-dagen

Geen weekendwerk

Vrij op officiële feestdagen

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV zoekt een Service Advisor Carrosserie in Kontich. Je fungeert als dossierbeheerder en aanspreekpunt voor klanten met carrossages en begeleidt hen van A tot Z in het herstelproces.

Je maakt schadebestekken en Informex-dossiers aan voor verzekeraars, makelaars en experts. Je onderhoudt contact met collega’s in de werkplaats en hebt een 40-urige werkweek met ADV-dagen, maaltijdencheques, ecocheques, hospitalisatie en groepsverzekering.

Qualifications

• Je hebt een opleiding en/of eerste ervaring binnen de carrosserie sector.
• Je kan kalm blijven in lastige situaties en begrijpt wat de klant nodig heeft.
• Je kent Informex en Planmanager en kan hiermee werken.

Responsabilités

• Als dossierbeheerder carrosserie ben jij het aanspreekpunt voor klanten met schade aan hun wagen.
• Je begeleidt de klant van A tot Z in het herstelproces.
• Je stelt correcte schadebestekken en Informex-dossiers op voor verzekeraars, makelaars en experts.
• Je beantwoordt vragen van klanten.
• Je houdt nauw contact met je collega's in de werkplaats en volgt de herstelling nauw op.

Connaissances

Klantgericht

Communicatie

Stressbestendig

Outils

Informex

Planmanager

Description du poste

Ben jij klaar om dé schakel te worden tussen klant, verzekering en atelier? Sta je sterk in je schoenen en heb je al een eerste ervaring in de automobielsector achter de rug? Voor de carrosserie in Kontich gaan wij op zoek naar iemand die niet alleen dossiers perfect afhandelt, maar ook warme en duidelijke communicatie met klanten en partners centraal stelt.

Wat ga je doen als Service Advisor Carrosserie in Kontich:

• Als dossierbeheerder carrosserie ben jij het aanspreekpunt voor klanten met schade aan hun wagen
• Je begeleidt de klant van A tot Z in het herstelproces
• Je stelt correcte schadebestekken en Informex-dossiers op voor verzekeraars, makelaars en experts
• Je beantwoordt vragen van klanten
• Je houdt nauw contact met je collega's in de werkplaats en volgt de herstelling nauw op

Wat mag als service advisor carrosserie?

• Een boeiende fulltime functie als Service Advisor Carrosserie in Kontich, vol afwisseling en verantwoordelijkheden
• Een werkweek van 8u tot 17u (met 1 uur middagpauze) én 12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Eindejaarspremie
• Vakantiegelden
• Toegang tot interne en externe opleidingen om je verder te verdiepen in jouw vak
• Een warme werkcultuur met oprechte waardering voor jouw inzet
• 40-urenweek met recht op 12 extra betaalde ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie
• Geen weekendwerk – jouw weekends zijn echt van jou
• Vrij op officiële feestdagen

Waarom jij de ideale Service Advisor Carrosserie bent voor Kontich:

• Je hebt een opleiding en/of eerste ervaring binnen de sector
• Je blijft kalm, zelfs in lastige situaties, en je voelt perfect aan wat de klant nodig heeft
• Programma's als Informex en Planmanager? Die kennen geen geheimen voor jou
• Je spreekt vloeiend Nederlands, een mondje Engels en Frans schrikt jou niet af
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B

De ideale collega is iemand die enthousiast en klantgericht is, oog heeft voor detail en graag samenwerkt met een team. Je denkt mee, communiceert duidelijk en vindt het leuk om zowel klanten als collega’s te ondersteunen. Bovendien ben je flexibel, oplossingsgericht en gedreven om elk voertuig netjes en correct afgewerkt de werkplaats te laten verlaten.