Schadebeheerder auto

AG Insurance; Brussel; Híbrido; EUR 40 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Flexibele werkuren

Telewerken tot 3 dagen per week

Maaltijdcheques (€ 8/dag)

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Opleidings- en ontwikkelingsprogramma

Resumo da oferta

AG Insurance zoekt een Schadebeheerder Auto die dossiers van A tot Z afhandelt en een brug slaat tussen klanten, makelaars en interne experten. Je analyseert schadegevallen, controleert dekking en aansprakelijkheid, en past verzekeringsconventies toe met aandacht voor kwaliteit.

Je communiceert proactief en bouwt sterke relaties op met interne teams en externe partners. Met flexibele werkuren en de mogelijkheid tot telewerken biedt AG Insurance een toegankelijke werkomgeving en ruime

Qualificações

• Vereist of gewenst: bacheloropleiding; relevante ervaring is ook waardevol.
• Sterk analytisch vermogen en oplossingsgericht denken.
• Uitstekende communicatie en klantgerichtheid in schadebeheer.

Responsabilidades

• Behandel schadegevallen van A tot Z en vorm een schakel tussen klanten, makelaars en interne experten.
• Bied telefonische ondersteuning aan makelaars en klanten tijdens aangifte en opvolging van schades.
• Controleer dekking en bepaal aansprakelijkheid na het eerste contact.
• Pas verzekeringsconventies nauwkeurig toe en werk volgens kwaliteitsnormen.
• Bouw sterke relaties op met interne experts, technische inspecteurs, klanten en makelaars.
• Neem beslissingen om dossiers efficiënt af te handelen.

Conhecimentos

Analytisch vermogen

Klantgerichtheid

Empathie

Proactief

Besluitvaardig

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Formação académica

Bacheloropleiding

Descrição da oferta de emprego

Ben je sterk in het analyseren van dossiers en haal je energie uit klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou. Voor AG Insurance, marktleider in de Belgische verzekeringssector, zoeken we een Schadebeheerder Auto. In deze rol behandel je schadegevallen van A tot Z en vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, makelaars en interne experten.

Bedrijfsinformatie

AG Insurance ondersteunt al meer dan 200 jaar particulieren, zelfstandigen en ondernemingen met verzekeringsoplossingen die beschermen wat voor hen belangrijk is. Als marktleider biedt AG Insurance een brede waaier aan producten en diensten op vlak van onder meer mobiliteit, wonen en aansprakelijkheid. Je komt terecht in een professionele en mensgerichte organisatie waar samenwerking, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

• Binnen het team schadebeheer werk je dagelijks samen met collega's, technische experten en makelaars om klanten snel en kwalitatief verder te helpen bij schadegevallen.
• Je biedt telefonische ondersteuning aan makelaars en klanten tijdens de aangifte en opvolging van schadegevallen, met focus op klanttevredenheid.
• Na het eerste contactmoment, controleer jij de dekking en bepaal je de aansprakelijkheid.
• Daarbij pas je verzekeringsconventies nauwkeurig toe en werk je volgens strikte kwaliteitsnormen van het AG-team.
• Je krijgt de kans om sterke relaties op te bouwen met interne experts, technische inspecteurs, klanten en makelaars.
• Je hebt een sterk analytisch vermogen en weet snel de belangrijkste informatie uit dossiers te filteren.
• Klantgerichtheid is jouw kracht: je levert telkens uitstekende service.
• Collega's omschrijven jou als empathisch, oplossingsgericht en proactief.
• Je durft beslissingen te nemen om dossiers efficiënt af te handelen.
• Bij voorkeur beschik je over een bacheloropleiding, maar relevante ervaring en motivatie zijn voor ons net zo waardevol.
• Een topjob bij de marktleider in de verzekeringssector. AG streeft er voortdurend naar om hun klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen ze op jou.
• Een moderne werkomgeving in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. flexibele werkuren, de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken en aangepast IT-materiaal voor je thuiskantoor.
• Een enthousiast en dynamisch team dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
• De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan opleidingen. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
• Meer dan een job: we bieden je een hele carrière. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
• Good vibes, daar gaan we voor. Met een uitgebreid welzijnsprogramma vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
• Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een aantrekkelijk loonpakket. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.
• Verder krijg je maaltijdches (€ 8/gewerkte dag).
• Ook heb je recht op een groeps- en een hospitalisatieverzekering.