Schadebeheerder Arbeidsongevallen

Atos Group; Sint-Agatha-Berchem; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele werkuren

Thuiswerken tot drie dagen per week

Opleidingen en carrièreontwikkeling

Zekerheden/verzekeringen via AG

Résumé du poste

AG zoekt een Claims Officer Arbeidsongevallen om dossiers van klanten en makelaars te beheren met empathie en professionaliteit. Je evalueert en beheert arbeidsongevallen dossiers en bewaakt opvolging volgens beheersakkoorden. Externe specialisten worden ingezet voor een vlekkeloze afhandeling.

Een diploma in verzekeringen of gelijkwaardig is gewenst; kennis van arbeidsongevallen is een plus. Je werkt mogelijk flexibel en in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Diploma in verzekeringen of gelijkwaardig vereist.
• Kennis van arbeidsongevallen is een pre.
• Uitstekende communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsabilités

• Beheer arbeidsongevallendossiers van A tot Z.
• Neem standpunt in volgens beheersakkoorden en zorg voor opvolging.
• Ondersteun klanten en makelaars bij dossieropvolging en geef duidelijke antwoorden.
• Schakel externe specialisten in (inspecteurs, experten, Fedris) voor een goede samenwerking.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie (schrift/telefonisch)

Luisteren

Piekbelastingen aan kunnen

Formation

Verzekeringsdiploma of gelijkwaardig

Description du poste

Daarom kies je voor AG

Beheer arbeidsongevallendossiers van A tot Z en maak met jouw expertise, empathie en klantgerichtheid het verschil voor klanten en makelaars.

Dit is jouw topjob

Bij Claims Non-Life zorgen we ervoor dat de schadegevallen van onze klanten met zorg en empathie worden afgehandeld. Om ons team te versterken zoeken we nog eenClaims Officer Arbeidsongevallen.

• Hebben onze klanten een arbeidsongeval gehad? Dan komen ze voor hun verzekering bij jou terecht. Jij evalueert en beheert hun dossier.
• Daarbij hou je rekening met de beheersakkoorden, neem je een standpunt in en zorg je voor de goede opvolging.
• Naast onze klanten ondersteun je ook hun makelaars bij de opvolging van de dossiers. Hebben ze informatie nodig? Dan zorg jij ervoor dat ze een professioneel antwoord krijgen op hun vraag.
• Uiteraard sta je er niet alleen voor! Je schakelt externe specialisten in (inspecteurs, experten, Fedris, enz.) en zorgt ervoor dat er een goede samenwerking ontstaat.

Herken je jezelf hierin?

• Je bent flexibel ingesteld. Wijzigt er iets in de wetgeving of in de werkorganisatie? Dan pas jij gewoon je werkwijze aan. Geen probleem, toch?
• Zowel aan de telefoon als schriftelijk is je communicatie outstanding. Je kunt goed luisteren en een boodschap duidelijk overbrengen.
• Klanten die met jou in contact zijn geweest, zijn altijd tevreden over de manier waarop je hen hebt geholpen.
• Veel werk? Dat schrikt jou niet af. Je kunt met piekperiodes omgaan en weet goed wat eerst moet worden gedaan om je werk op tijd af te krijgen.
• Je hebt een diploma in verzekeringen of gelijkwaardig en hebt liefst al kennis over arbeidsongevallen.

Dit zijn jouw voordelen

• Je krijgt een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen. Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen? Jij kiest.
• Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Toegankelijk voor iedereen.
• Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.
• Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Meteen breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij. Zo geef je jezelf, en je carrière een boost.
• Binnen AG veranderen van functie? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.
• Je komt terecht in een dynamische, duurzame werkomgeving. Waar de kantoren ruimte geven om slim samen te werken. En om je volledig te kunnen geven.