Schadebeheerder Auto

Ageas; Brussel; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Leasewagen

Extra verlof

Verzekeringen

Welzijnsprogramma

Thuiswerken mogelijk

Job summary

Ageas België zoekt een schadebeheerder voor autoverzekeringen. Je combineert analytisch denken met klantgericht handelen bij aangifte en dossieropvolging in België en omliggende landen. Je controleert de dekking, bepaalt aansprakelijkheid bij het eerste contact en onderhoudt contacten met makelaars, cliënten en interne experts.

Je werkt proactief aan oplossingen en bouwt vertrouwen op. Een bachelor in economische richting wordt gewaardeerd; Ageas biedt ontwikkelingskansen, opleiding en

Qualifications

• :Sterke analytische geest en in staat om relevante informatie uit dossiers te distilleren.
• :Uitstekende service aan klanten en opbouw van vertrouwensrelaties.
• :Initiatief en beslissingsvermogen.
• :Bacheloropleiding in economische richting; relevante ervaring is welkom.

Responsibilities

• Telefonisch bijstaan van de makelaar en klant bij aangifte en dossieropvolging.
• Nagaan van de dekking en bepalen van aansprakelijkheid bij eerste contact.
• Toepassen van conventies en termijnen, gericht op dienstverlening en kwaliteit.
• Onderhouden van contacten met interne raadgevers en klanten/makelaars.

Skills

Analytisch denkvermogen

Klantgerichtheid

Proactief handelen

Empathie

Initiatief nemen

Education

Bacheloropleiding, economische richting

Job description

Daarom kies je voor AG

Werken in de verzekeringssector, da's best OK. Een job waarin je jezelf kan ontplooien en uitblinken is nog beter! AG moedigt je aan om te evolueren en geeft je de middelen om je te ontwikkelen. Van functie veranderen, een opleiding volgen, nieuwe uitdagingen aangaan ... Jij hebt je carrière in eigen handen. Jij bepaalt hoe jouw avontuur bij AG eruitziet.

Dit is jouw topjob

In onze teams beheren we de schadegevallen van autoverzekeringen zonder gekwetsten, plaatsgevonden in België of aangrenzende landen. Als beheerder bij ons zal je:

• Telefonisch bijstaan van de makelaar en de klant tijdens de aangifte van het schadegeval en tijdens de opvolging van het dossier.
• Nagaan van de dekking en bepalen van de aansprakelijkheid bij het eerste telefonisch contact.
• Toepassen van de conventies (RDR, IADC, enz.), de termijnen en de objectieven qua dienstverlening en kwaliteit vooropgesteld voor het AG Team.
• Onderhouden van goede contacten met interne raadgevers (experten, technische inspecteurs, enz.) evenals met de klanten, makelaars, enz.

Herken je jezelf hierin?

• Je hebt een sterke analytische geest. Je kan de belangrijke informatie binnen dossiers onderscheiden.
• Jouw stokpaardje? Onze klanten een uitstekende service leveren. Daarom bouw je een vertrouwensrelatie op met je contacten, ben je proactief en oplossingsgericht. Je toont ook empathie.
• Je durft initiatieven en beslissingen nemen.
• Je hebt een bacheloropleiding, liefst in een economische richting. Een ander diploma, maar veel zin en/of relevante ervaring? Vinden we ook leuk! De rest leer je tijdens je opleidingstraject ;).

Dit zijn jouw voordelen

• Je krijgt een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen. Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen?Jij kiest.
• Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Toegankelijk voor iedereen.
• Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.
• Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Met een breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij. Zo geef je jezelf, en je carrière een boost.
• Binnen AG veranderen van functie? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.
• Je komt terecht in eendynamische, duurzame werkomgeving.Waar de kantoren ruimte geven om slim samen te werken. En om je volledig te kunnen geven.

Ga het avontuur aan

Heb je bepaalde ondersteuning nodig voor of tijdens het selectieproces, dan helpen we jou graag.