Schadebeheerder auto

ACERTA CONSULT; Brussel; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

ACERTA CONSULT zoekt een gemotiveerde medewerker schadebeheer in Brussel. Je werkt dagelijks samen met collega's, technische experten en makelaars om klanten snel en kwalitatief te helpen bij schadegevallen.

Je biedt telefonische ondersteuning aan makelaars en klanten tijdens aangifte en opvolging, controleert de dekking en bepaalt aansprakelijkheid volgens verzekeringsconventies en AG-normen. Zo bouw je sterke relaties op met interne experts, technische inspecteurs en klanten, en draag je bij

Job description

• Binnen het team schadebeheer werk je dagelijks samen met collega's, technische experten en makelaars om klanten snel en kwalitatief verder te helpen bij schadegevallen.
• Je biedt telefonische ondersteuning aan makelaars en klanten tijdens de aangifte en opvolging van schadegevallen, met focus op klanttevredenheid.
• Na het eerste contactmoment, controleer jij de dekking en bepaal je de aansprakelijkheid.
• Daarbij pas je verzekeringsconventies nauwkeurig toe en werk je volgens strikte kwaliteitsnormen van het AG-team.
• Je krijgt de kans om sterke relaties op te bouwen met interne experts, technische inspecteurs, klanten en makelaars.