Schadebeheerder

ACCENT; Oostkamp; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT zoekt een schadebeheerder om klanten te begeleiden bij schadegevallen zoals brand of waterschade. U bent het eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail en bewaakt de communicatie doorheen het volledige dossier.

De rol vereist klantvriendelijke communicatie en zelfstandige afhandeling tot uitbetaling. Ervaring in schadebeheer is een plus, en u krijgt vrijheid in het beheer van uw dossiers.

Responsabilités

• Direct aanspreekpunt voor de klant met schade (brand, waterschade, enz.) per telefoon en e-mail
• Verantwoordelijk voor communicatie tijdens het volledige dossier met een klantvriendelijke aanpak
• Nodige acties ondernemen zoals contact opnemen met experten
• Dossiers beheren van begin tot uitbetaling, met de nodige vrijheid

Description du poste

Ben jij de detective die niet rust totdat de waarheid boven tafel is? Krijg je energie van het ontwarren van complexe situaties en het vinden van de beste oplossingen? Dan is onze vacature voor Schadebeheerder binnen de bruisende verzekeringswereld jou op het lijf geschreven!

Verantwoordelijkheden

• ben je het rechtstreeks aanspreekpunt voor de klant die schade heeft geleden (brand, wateroverlast, enz.) per telefoon en per e-mail
• sta je in voor de communicatie tijdens het volledig verloop van het dossier en hanteert hierbij een klantvriendelijke aanpak
• onderneem je de nodige acties zoals het contacteren van experten
• behartig je de dossiers van begin tot uitbetaling. Je krijgt hierbij de nodige vrijheid