Schade Dossierbeheerder - Klantgericht & Voltijd

CARROSSERIE DE BACKER; Schoten; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Opleidingen mogelijk

Résumé du poste

Carrosserie De Backer in Antwerpen zoekt een dossierbeheerder die structuur bewaart, klantencontact en afwisseling brengt in het dagelijks werk. Je bewaakt schadedossiers van A tot Z en fungeert als schakel tussen klanten, verzekeraars en de werkplaats.

Je hebt minstens 2 jaar ervaring in klantenontvangst en administratie, bij voorkeur in automotive schadebeheer, en je werkt nauwkeurig, proactief en klantgericht.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in klantenonthaal en administratie.
• Ervaring in automotive sector of schadebeheer vereist.
• Kennis van verzekeringswezen.
• Proactieve werkhouding en nauwkeurig werken.

Responsabilités

• Beheer en opvolging van schadedossiers van A tot Z
• Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen, makelaars en experten
• Professioneel onthaal en begeleiding van klanten
• Opvolgen van herstellingen, onderdelenbestellingen en retours in samenwerking met de werkplaats
• Opmaken en verwerken van facturen
• Afleveren van afgewerkte voertuigen aan klanten

Connaissances

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Communicatie

Organisatie

Initiatief nemen

Outils

Clearfacts

Planmanager

Informex

Claims 360

UBench

Description du poste

Carrosserie De Backer in Antwerpen zoekt een dossierbeheerder die structuur bewaart, klantencontact en afwisseling brengt in het dagelijks werk. Je bewaakt schadedossiers van A tot Z en fungeert als schakel tussen klanten, verzekeraars en de werkplaats.

Je hebt minstens 2 jaar ervaring in klantenontvangst en administratie, bij voorkeur in automotive schadebeheer, en je werkt nauwkeurig, proactief en klantgericht.