Sales Support Specialist – Klant, CRM/ERP & Export

Formdrill; Hasselt; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Formdrill in Hasselt zoekt een gedreven sales support medewerker om klantvragen en bestellingen te verwerken, offertes op te stellen en het verkoopteam administratief te ondersteunen.

Je beheert klantgegevens in ons ERP/CRM-systeem, volgt leveringen en verzendingen op, en onderhoudt contacten met klanten en leveranciers. Daarnaast ondersteun je bij exportdocumenten voor internationale klanten en signaleer je commerciële kansen en klantbehoeften.

Responsibilities

• Opvolgen en verwerken van klantaanvragen en bestellingen.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail en telefoon.
• Administratieve ondersteuning van het sales team.
• Opvolgen van leveringen en verzendingen.
• Contact onderhouden met klanten en leveranciers.
• Verwerken en bijhouden van klantgegevens in ons ERP/CRM-systeem.
• Opvolgen van openstaande offertes en commerciële acties.
• Voorbereiden van verkoop- en technische documentatie.
• Ondersteunen bij internationale klantencontacten en exportdocumentatie.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten en klantbehoeften.
• Voorraden opvolgen en bestellingen plaatsen.

Job description

Formdrill in Hasselt zoekt een gedreven sales support medewerker om klantvragen en bestellingen te verwerken, offertes op te stellen en het verkoopteam administratief te ondersteunen.

Je beheert klantgegevens in ons ERP/CRM-systeem, volgt leveringen en verzendingen op, en onderhoudt contacten met klanten en leveranciers. Daarnaast ondersteun je bij exportdocumenten voor internationale klanten en signaleer je commerciële kansen en klantbehoeften.