Sales support officer

Accent Select Services Dendermonde; Gent; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Select Services Dendermonde zoekt een commercieel medewerker om orders te verwerken en telefonische vragen en klachten commercieel af te handelen.

Je onderhoudt contact met vaste klanten, beheert de portefeuille en maakt offertes op verzoek van het buitendienstteam of bij directe klantaanvragen. Daarnaast voer je klantgegevens correct in en bewaakt de data-integriteit in SAP.

Responsabilités

• Je verwerkt orders en behandelt telefonische vragen en klachten op een commerciële manier.
• Je onderhoudt commercieel contact met vaste klanten binnen de vooraf vastgelegde bevoegdheden.
• Je beheert je klantenportefeuille en maakt offertes op vraag van de buitendienst of na een rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant.
• Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille, denkt proactief mee over oplossingen op maat en zorgt voor een vlotte communicatie met de klant.
• Je voert klantgegevens correct in, houdt ze up-to-date en bewaakt de volledigheid en juistheid van de data.
• Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP, werkt mee aan gedigitaliseerde oplossingen voor klanten en ondersteunt een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen.

Connaissances

Klantcontact

Commercieel denken

Communicatie

Outils

SAP

Description du poste

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Doorgroeimogelijkheden
• Gepassioneerd team
• Correcte uitbetaling

Zo ziet je job er uit

• Je verwerkt orders en behandelt telefonische vragen en klachten op een commerciële manier.
• Je onderhoudt commercieel contact met vaste klanten binnen de vooraf vastgelegde bevoegdheden.
• Je beheert je klantenportefeuille en maakt offertes op vraag van de buitendienst of na een rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant.
• Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille, denkt proactief mee over oplossingen op maat en zorgt voor een vlotte communicatie met de klant.
• Je voert klantgegevens correct in, houdt ze up-to-date en bewaakt de volledigheid en juistheid van de data.
• Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP, werkt mee aan gedigitaliseerde oplossingen voor klanten en ondersteunt een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen.