Sales Support Officer

NN GROUP; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 39,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Group insurance

Hospitalisation

Meal vouchers

Eco-cheques

20 vacation days

12 ADV days

Onboarding

Wellbeing

Internal mobility

Flexible homeworking

Brussels office

Job summary

NN zoekt een Sales Support Officer die dossiers nauwkeurig coördineert en opvolgt, en de sales-activiteiten ondersteunt in een commerciële omgeving.

Je onderhoudt contacten met makelaars en interne diensten, registreert documenten en bewaakt deadlines terwijl je administratieve processen gestroomlijnd houdt. Een proactieve houding, klantgerichtheid en sterke taalvaardigheden in Nederlands en Frans zijn vereist.

Qualifications

• Nederlands en Frans vlot communiceren, eerdere ervaring in binnendienst/sales support is een plus.
• Nauwkeurige en gestructureerde administratieve vaardigheden.
• Klantgericht met vermogen om relaties op te bouwen met diverse stakeholders.

Responsibilities

• Coördineren en opvolgen van dossiers in interne systemen.
• Onderhouden contacten met makelaars/klanten en proactief achter ontbrekende documenten aan.
• Ondersteunen commerciële acties en administratieve verwerking.
• Begeleiden van gebruik van digitale tools en ondersteuning bij vragen.
• Ondersteunen bij presentaties, opleidingsmateriaal en klantcommunicatie.

Skills

Dutch language

French language

English language (plus)

Organisational skills

Administrative skills

Communication

Sales support

Job description

Hoe ziet jouw job eruit als Sales Support OfficerBen jij organisatorisch sterk, administratief nauwkeurig én werk je graag in een commerciële omgeving? Durf je initiatief te nemen om dossiers vooruit te helpen en hou je ervan om te schakelen tussen verschillende stakeholders? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken. Als Sales Support Officer ben je de spil tussen onze sales-collega's, verzekeringsmakelaars en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers, ondersteunt onze commerciële werking van A tot Z en helpt mee om onze sales-resultaten te versterken.Jouw verantwoordelijkheden :Je coördineert en volgt dossiers nauwgezet op via onze interne systemen.Je onderhoudt contacten met makelaars, volgt ontbrekende documenten proactief op en zorgt ervoor dat dossiers volledig en correct kunnen worden verwerkt.Je bewaakt de voortgang van dossiers en volgt beslissingen, deadlines en feedback nauwgezet op.Je ondersteunt commerciële acties en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.Je begeleidt makelaars bij het gebruik van onze digitale tools en ondersteunt hen bij vragen en administratieve processen.Je werkt mee aan presentaties, opleidingsmateriaal en communicatie voor klanten, makelaars en collega's.Je verzamelt relevante commerciële informatie en helpt opportuniteiten detecteren ter ondersteuning van het salesteam.Je zorgt voor een vlekkeloze praktische coördinatie van de opleidingen en evenementen : uitnodigingen versturen, inschrijvingen registreren, ...Je ondersteunt sales-collega's en salesmanagers bij uiteenlopende administratieve en commerciële taken.Je bouwt expertise op binnen Employee Benefits en groeit uit tot een aanspreekpunt voor onze producten, tools en processen.Zo pas jij perfect in ons teamJe werkt nauwkeurig, gestructureerd en resultaatgericht.Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus.Je bent assertief en durft mensen proactief te contacteren om dossiers vooruit te helpen.Je bent klantgericht en bouwt gemakkelijk relaties op met verschillende stakeholders.Je neemt initiatief en volgt dossiers zelfstandig en proactief op.Je behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.Je hebt een goed cijfermatig inzicht en voelt je comfortabel bij eenvoudige berekeningen en analyses.Je combineert administratieve nauwkeurigheid met commerciële feeling en ziet opportuniteiten om de salesactiviteiten te ondersteunen.Je bent vlot met digitale tools en leert nieuwe systemen snel aan.Ervaring in een commerciële binnendienst of sales support functie is belangrijker dan ervaring binnen Employee Benefits. Kennis van verzekeringen is mooi meegenomen, maar vooral jouw leergierigheid en bereidheid om je hierin te verdiepen maken het verschil.Wie zoeken we?NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!Wat krijg je bij NN?Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals :een groeps- en hospitalisatieverzekeringmaaltijd- en ecocheques20 vakantiedagen en 12 adv-dagenOm jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons :een divers opleidingsaanbodeen uitgebreide onboardingworkshops, coaching & wellbeing serviceskansen voor interne mobiliteitBij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Je komt terecht in een team waar thuiswerk ingeburgerd is, maar waar samenwerking en verbinding met collega's belangrijk blijven. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.Zie jij een job als Sales Support Officer wel zitten?Je bent meer dan welkom!Druk op “Solliciteer nu” bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag.