Sales Support Medewerker | Niel | Niel

Select Group; Niel; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Zeker contract: vast of interim

Résumé du poste

Select Group in België zoekt een Sales Support Medewerker om het commerciële team te helpen bij de verwerking en opvolging van bestellingen. Je bent de schakel tussen klanten, vertegenwoordigers, productie en logistiek en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.

Je hebt 5 jaar ervaring in sales support of gerelateerde functies, bent communicatief sterk in Nederlands en Frans, en werkt nauwkeurig. Een gevarieerde functie met groeimogelijkheden en een aantrekkelijk salarispakket staan

Qualifications

• 5 jaar ervaring binnen sales support, customer service of administratie.
• Klantgerichte communicatie en nauwkeurige administratieve opvolging.
• Goede organisatie, proactieve instelling en snel leren van systemen.

Responsabilités

• Verwerken van inkomende bestellingen en opvolgen van administratieve processen.
• Telefonisch en per mail professioneel contact met klanten.
• Volgen van offertes, orders en leveringen.
• Ondersteunen van het sales team bij dagelijkse activiteiten.
• Registreren en opvolgen van klantgegevens.
• Intern coördineren met productie, logistiek en andere afdelingen.
• Proactief informeren van klanten over status van orders en leveringen.
• Behandelen van vragen en afwijkingen en zoeken naar oplossingen.
• Ondersteunen van commerciële acties en verbeteren van dienstverlening.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Nauwkeurig

Organisatie

Proactief

Outils

MS Office

Description du poste

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om verschillende zaken tegelijk op te volgen? Krijg je energie van contacten met klanten, vertegenwoordigers en interne afdelingen? Dan is deze functie als Sales Support Medewerker iets voor jou.

Als Sales Support Medewerker ondersteun je het commerciële team en zorg je voor een vlotte verwerking en opvolging van bestellingen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, vertegenwoordigers, productie en logistiek.

• Je verwerkt inkomende bestellingen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je staat klanten telefonisch en per mail professioneel te woord.
• Je volgt offertes, orders en leveringen nauwgezet op.
• Je ondersteunt het sales team bij de dagelijkse commerciële activiteiten.
• Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging van klantgegevens.
• Je coördineert intern met productie, logistiek en andere afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Je informeert klanten proactief over de status van hun bestellingen en leveringen.
• Je behandelt vragen en afwijkingen op een oplossingsgerichte manier.
• Je ondersteunt commerciële acties en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening.

Zij bieden:

• Een gevarieerde functie met veel contacten en verantwoordelijkheden.
• Een stabiele werkomgeving binnen een groeiende organisatie.
• Een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding bij jouw opstart.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een collegiale werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
• Opstarten via vast contract of via een interim contract.
• Voltijdse of 4/5de mogelijk.

Jouw profiel als Sales Support Medewerker:

• Je hebt 5 jaar ervaring binnen sales support, customer service, commerciële binnendienst of administratie.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je bent administratief sterk en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
• Je denkt proactief mee en zoekt steeds naar oplossingen.
• Je bent vlot met MS Office en leert nieuwe systemen snel aan.Je functioneert goed in een dynamische omgeving met veel interne en externe contacten.
• Kennis van Nederlands is essentieel; het Frans is ook van een hoog niveau.