Sales Support Medewerker Export

Koninklijke Co?peratie Agrifirm U.A.; Drongen; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €9,- per gewerkte dag

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Laptop en gsm met abonnement

Ontwikkelingsmogelijkheden

6 ADV dagen en glijtijd

Mogelijkheid tot telewerk

Job summary

Koninklijke Coöperatie Agrifirm U.A. in Drongen zoekt een gedreven Sales Support Medewerker Export. Deze rol omvat klantencontact, orderverwerking en het beheren van complexe exportdossiers. Je werkt in een enthousiast team en hebt de mogelijkheid tot telewerken.

Een Bachelor diploma is vereist, en ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen is gewenst. Je profiteert van een aantrekkelijk salaris en extra voordelen, waaronder maaltijdcheques en ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• Bij voorkeur ervaring in vergelijkbare rol.
• Talenkennis: goed Nederlands en Engels, ook Frans en/of Duits is een plus.
• Ervaring met export en douanedocumentatie is een grote plus.

Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende orders en bewaken van het proces tot afronding.
• Beheren van complexe Export dossiers.
• Analiseren van bestelgedrag van klanten voor commerciële kansen.
• Bijdragen aan procesverbeteringen.
• Oplossingen bieden bij klantverzoeken en klachten.
• Relaties opbouwen met klanten voor klanttevredenheid.

Skills

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Education

Minimaal een Bachelor diploma

Tools

Microsoft Office

Microsoft Dynamics AX

Job description

Drongen | Hybride | 36 vrije dagen + Glijtijd

De uitdaging

Ben jij gedreven en accuraat? Wil jij deel uitmaken van een internationaal opererend bedrijf waar klantgerichtheid en organisatievermogen centraal staan? Dan is deze veelzijdige functie jou op het lijf geschreven!

Als Sales Support Medewerker Export ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en accountmanagers. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve en organisatorische coördinatie van orders, klachten en vragen. Je fungeert als schakel tussen de klant en interne teams om een vlotte klantenservice te garanderen en beheert daarnaast ook een eigen portefeuille van toegewezen klanten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Correcte en tijdige verwerking van binnenkomende orders en het bewaken van het volledige proces tot afronding;
• Beheren van complexe Export dossiers (internationaal, buiten Europa);
• Beheren en analyseren van het bestelgedrag van klanten om commerciële kansen te signaleren;
• Bijdragen aan procesverbeteringen;
• Oplossingsgericht werken bij klantverzoeken en klachten;
• Proactief opbouwen en onderhouden van klantrelaties met focus op klanttevredenheid.

Ons aanbod

Wij bieden je een uitdagende fulltime functie in Drongen, met de mogelijkheid om telewerk te doen. Je komt in een enthousiast team waarin klant en resultaat centraal staan. Daarnaast krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een internationale werkomgeving.

• Een goed salaris, afhankelijk van ervaring;
• Aantrekkelijk pakket aan extralegale voorwaarden zoals maaltijdcheques €9,- per gewerkte dag, groeps- & hospitalisatieverzekering;
• Laptop + gsm met abonnement;
• Ontwikkelingsmogelijkheden & doorgroeimogelijkheden;
• 6 ADV dagen en glijtijd;
• Mogelijkheid om telewerk te doen.

Wie ben jij?

• Minimaal een Bachelor diploma;
• Bij voorkeur ervaring in vergelijkbare rol. Net afgestudeerd? Laat zeker ook van je horen!
• Talenkennis: Je spreekt goed Nederlands en Engels. Daarnaast spreek je ook een woordje Frans en/of Duits;
• Ervaring met Microsoft Office en kennis van ERP-systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics AX;
• Ervaring met export en douanedocumentatie is een grote plus.

Verder ben je klantgericht, stressbestendig en draag je bij aan een goede sfeer in het team.

Solliciteren

Bij Agrifirm staan we voor gelijke kansen en moedigen we kandidaten met diverse achtergronden aan om te solliciteren.