Sales support medewerker

Michael Page International (Belgium); Schelle; Hybride; EUR 41 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Two days home office per week

Maaltijdcheques van €8 per gewerkteDag

Groepsverzekering en hospitalisatie

Laptop en smartphone

Résumé du poste

Michael Page International Belgium zoekt een sales support/klantenservice medewerker. Je verwerkt klantbestellingen van aanvraag tot levering, bent het aanspreekpunt via telefoon en e-mail en ondersteunt het sales team bij administratie en opvolging.

Je coördineert leveringen met interne/externe partners, bewaakt termijnen en zorgt voor duidelijke communicatie met klanten. Een professionele, integrale aanpak en ERP-ervaring zijn vereist; een teamgerichte, zelfstandige werker past bij onze

Qualifications

• Ervaring in sales support, customer service of administratieve functie.
• Nederlands en Frans vlot kunnen communiceren; Engels is mooi meegenomen.
• Nauwkeurig overzicht houden en prioriteiten kunnen managen.
• Commercieel ingesteld en meedenken met klanten.

Responsabilités

• Verwerken en volgen van klantbestellingen van aanvraag tot levering.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van het sales team bij administratieve en commerciële opvolging.
• Coördineren van transporten en leveringen met interne en externe partners.
• Leveren van tijdige communicatie over levertermijnen aan klanten.
• Dossiers nauwkeurig opvolgen en proactief meedenken over oplossingen.
• Correcte verwerking van gegevens in het ERP-systeem.

Connaissances

Nederlands

Frans

Communicatie

Nauwkeurig

Teamplayer

Outils

MS Office

Description du poste

• Veelzijdige functie met klantencontact, orderbeheer en logistieke opvolging.
• Geniet van flexibiliteit en een sterk salarispakket en een rustige werkomgeving.

Over onze klant

Onze klant is een internationale marktleider binnen de bouwmaterialensector en ontwikkelt innovatieve en duurzame oplossingen voor gevel-, dak- en interieurtoepassingen. Vanuit de vestiging in Schelle ondersteunt een hecht team dagelijks klanten en partners in België en daarbuiten.

Functie

• Je verwerkt en volgt klantbestellingen op van aanvraag tot levering.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je ondersteunt het sales team bij administratieve en commerciële opvolging.
• Je coördineert transporten en leveringen met interne en externe partners.
• Je bewaakt levertermijnen en zorgt voor een correcte communicatie naar klanten.
• Je volgt dossiers nauwgezet op en denkt proactief mee over oplossingen.
• Je zorgt voor een correcte verwerking van gegevens in het ERP-systeem.

Profiel

• Je hebt ervaring binnen sales support, customer service of een administratieve functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is mooi meegenomen.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer prioriteiten verschuiven.
• Je bent commercieel ingesteld en denkt mee met klanten.
• Je bent zelfstandig, georganiseerd en een echte teamplayer.
• Je hebt een goede kennis van MS Office.

Aanbod

• Een competitief salaris tot ongeveer €4.000 bruto per maand.
• Mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk per week.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie.
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Laptop en smartphone.
• Een afwisselende functie binnen een internationale en financieel sterke onderneming.
• Een collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.