Sales support medewerker

Michael Page; Schelle; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Onze klant in Schelle, België, zoekt een Sales Support Medewerker met een sterke administratieve basis en klantgerichtheid. Je beheert klantbestellingen van aanvraag tot levering en ondersteunt het sales team bij administratieve following-up.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, coördineert transporten en bewaakt levertermijnen met partners. Ervaring met ERP-systemen is een meerwaarde.

Qualifications

• Ervaring met klantencontact via telefoon en e-mail.
• Kennis van ERP-systemen en data-invoer.
• Orderverwerking en transportcoördinatie ervaring.

Responsabilités

• Verwerken en volgen van klantbestellingen van aanvraag tot levering.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van het sales team bij administratie en opvolging.
• Coördineren van transporten en leveringen met interne en externe partners.
• Bewaken van levertermijnen en communicatie naar klanten.
• Dossiers nauwkeurig opvolgen en proactief oplossingen voorstellen.
• Correcte gegevensverwerking in ERP-systeem.

Connaissances

Administratief

Klantgericht

Orderbeheer

Coördinatie

Outils

ERP-systemen

Description du poste

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je van een gevarieerd takenpakket? Dan biedt deze functie als Sales Support Medewerker de ideale combinatie van commerciële ondersteuning, orderbeheer en klantcontact binnen een internationale organisatie.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationale marktleider binnen de bouwmaterialensector en ontwikkelt innovatieve en duurzame oplossingen voor gevel-, dak- en interieurtoepassingen. Vanuit de vestiging in Schelle ondersteunt een hecht team dagelijks klanten en partners in België en daarbuiten.

Omschrijving

• Je verwerkt en volgt klantbestellingen op van aanvraag tot levering.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je ondersteunt het sales team bij administratieve en commerciële opvolging.
• Je coördineert transporten en leveringen met interne en externe partners.
• Je bewaakt levertermijnen en zorgt voor een correcte communicatie naar klanten.
• Je volgt dossiers nauwgezet op en denkt proactief mee over oplossingen.
• Je zorgt voor een correcte verwerking van gegevens in het ERP-systeem.