Sales Support Medewerker

SD Worx Jobs; Kapellen; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

SD Worx Jobs zoekt een Sales Support Medewerker die klanten, leveranciers en interne stakeholders als schakel bedient. Je behandelt vragen professioneel, denkt mee over oplossingen en zorgt voor een soepele administratieve opvolging.

Je hebt een bachelor of relevante ervaring en werkt graag in teamverband maar kunt ook zelfstandig taken oppakken. Je communiceert vlot in NL, FR en EN en levert nauwkeurig werk met oog voor detail.

Qualifications

• Eerstelijns contact voor klanten via telefoon en e-mail.
• Nauwkeurige data-entry en administratieve opvolging.
• Proactief meedenken over oplossingen en verbeteringen.

Responsabilités

• Als aanspreekpunt voor klanten snel en professioneel reageren.
• Luisteren naar klantbehoeften en meezoeken naar de beste oplossing.
• Onderhouden van contacten met stakeholders zoals bestuur, HR en leveranciers.
• Verwerken van gegevens en zorgen voor correcte administratieve opvolging.
• Dossiers en statusupdates nauwgezet opvolgen en proactief handelen.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Meertaligheid NL/FR/EN

Teamwork

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Als Sales Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne stakeholders. Je zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden behandeld en denkt actief mee aan oplossingen die het verschil maken.

Functieomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen op een professionele, vriendelijke en oplossingsgerichte manier.
• Je luistert naar de behoeften van klanten en denkt mee over de best mogelijke oplossing.
• Je onderhoudt contacten met verschillende stakeholders, zoals bestuurders, HR-afdelingen en leveranciers.
• Je verwerkt gegevens nauwkeurig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je volgt dossiers en statusupdates nauwgezet op en neemt proactief actie waar nodig.
• Samen met je collega's analyseer je bestaande processen en draag je bij aan optimalisaties.

Wie ben jij?
Je haalt energie uit klantencontact en bent pas tevreden wanneer je klanten écht hebt kunnen verder helpen. Je combineert een commerciële mindset met een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt relevante ervaring opgebouwd.
• Je werkt graag samen in teamverband, maar kan ook zelfstandig je verantwoordelijkheden opnemen.
• Je neemt initiatief en denkt actief mee na over verbeteringen en efficiëntere werkwijzen.
• Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent resultaatgericht, oplossingsgericht en organisatorisch sterk.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Wat krijg je ervoor?

Wat mag je verwachten?

• Je komt terecht in een professionele organisatie waar samenwerking, ontwikkeling en klantgerichtheid centraal staan.
• Een aangename werkomgeving met betrokken collega's en korte communicatielijnen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele en groeiende organisatie.
• Een competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring en expertise.
• Aantrekkelijke extralegale voordelen.
• ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen.