Sales Support medewerker

Jobat; Kontich; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique zoekt een Sales Support medewerker in Kontich voor een allround functie met verantwoordelijkheid. Je staat klanten te woord, verwerkt orders en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging achter de schermen. Je bewaakt leveringen, behandelt klachten en ondersteunt het salesteam bij diverse taken.

De rol vraagt proactieve communicatie, nauwkeurigheid en een hands-on mentaliteit in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Klantcontact en administratieve opvolging zodat commerciële processen efficiënt verlopen.
• Verwerken van orders en volgen van A tot Z.
• Stock checking en afstemming met interne afdelingen.
• Ondersteuning van het salesteam bij administratie en commerciële taken.

Responsabilités

• Beheer van de algemene mailbox en doorsturen van vragen naar de juiste medewerker.
• Verwerken en opvolgen van orders tot levering.
• Opvolging van leveringen, afwijkingen en klachten.
• Ondersteuning bij facturatie en betalingsprocessen.
• Coördineren met interne teams voor een vlotte verkoopflow.

Connaissances

Klantendienst

Orderverwerking

Administratieve ondersteuning

Communicatie

Description du poste

Jobomschrijving

Je komt terecht bij een bedrijf actief in de ontwikkeling van plantaardige geneesmiddelen, met vestiging in Kontich.

Voor een bedrijf actief in de ontwikkeling van plantaardige geneesmiddelen, met vestiging in Kontich, zijn we bij Unique op zoek naar een Sales Support medewerker.

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor klanten en tegelijk zorg je voor een correcte administratieve opvolging zodat alle commerciële processen achter de schermen vlot verlopen. Je combineert customer service, orderverwerking, sales support en administratie.

Dit is alvast een greep uit jouw takenpakket:

• Je beheert de algemene mailbox en zorgt ervoor dat vragen bij de juiste medewerker terechtkomen.
• Je verwerkt orders en volgt deze van A tot Z op.
• Je verwerkt picklijsten en stemt af met de betrokken interne afdelingen.
• Je kijkt stock en voorraadniveaus na en onderneemt actie waar nodig.
• Je ondersteunt het salesteam bij diverse administratieve en commerciële taken.
• Je volgt bestellingen, leveringen en eventuele afwijkingen proactief op.
• Je staat mee in voor de behandeling en opvolging van binnenkomende klachten en zoekt samen met je collega’s naar een gepaste oplossing.
• Je biedt ondersteuning bij boekhoudkundige taken (facturatie, betalingen, ..).

Kortom: een allround functie met veel verantwoordelijkheid, waarin geen enkele dag hetzelfde is.