Sales Support medewerker

UNIQUE MORTSEL; Kontich; Sur place; EUR 26 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique zoekt voor zijn onderneming in Kontich een Sales Support medewerker als aanspreekpunt voor klanten en als spil in de administratieve opvolging zodat alle commerciële processen achter de schermen vlot verlopen.

Je combineert customer service, orderverwerking, sales support en administratie. Je verwerkt orders van A tot Z, kijkt stockniveaus na en ondersteunt het salesteam bij diverse taken, inclusief facturatie en betalingen, met aandacht voor klanttevredenheid.

Description du poste

Voor een bedrijf actief in de ontwikkeling van plantaardige geneesmiddelen, met vestiging in Kontich, zijn we bij Unique op zoek naar een Sales Support medewerker.

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor klanten en tegelijk zorg je voor een correcte administratieve opvolging zodat alle commerciële processen achter de schermen vlot verlopen. Je combineert customer service, orderverwerking, sales support en administratie.

Dit is alvast een greep uit jouw takenpakket:

• Je beheert de algemene mailbox en zorgt ervoor dat vragen bij de juiste medewerker terechtkomen.
• Je verwerkt orders en volgt deze van A tot Z op.
• Je verwerkt picklijsten en stemt af met de betrokken interne afdelingen.
• Je kijkt stock en voorraadniveaus na en onderneemt actie waar nodig.
• Je ondersteunt het salesteam bij diverse administratieve en commerciële taken.
• Je volgt bestellingen, leveringen en eventuele afwijkingen proactief op.
• Je staat mee in voor de behandeling en opvolging van binnenkomende klachten en zoekt samen met je collega’s naar een gepaste oplossing.
• Je biedt ondersteuning bij boekhoudkundige taken (facturatie, betalingen, ..).

Kortom: een allround functie met veel verantwoordelijkheid, waarin geen enkele dag hetzelfde is.