Sales Service Engineer

Hook'D; Nazareth-De Pinte; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Hook'D zoekt een sales service engineer in Nazareth (België) die technische expertise combineert met klantcontact en internationale samenwerking binnen dunnefilmtechnologie. Je beheert het sparepartsproces en analyseert machineconfiguraties om geschikte onderdelen en upgrades te bepalen.

Daarnaast adviseer je proactief over upgrades en preventieve interventies, onderhoud je klantrelaties en reis je ongeveer 30% van de tijd voor internationale bezoeken.

Responsibilities

• Beheren van het volledige sparepartsproces, van klantaanvraag tot levering, met aandacht voor technische juistheid, documentatie en service.
• Analyseren van machineconfiguraties om geschikte reserveonderdelen, vervangingscomponenten, upgrades en technische oplossingen te bepalen.
• Proactief adviseren over upgrades, verbeteringen, preventieve interventies en oplossingen voor levensduurverlenging.
• Onderhouden van klantrelaties via regelmatig contact en internationale klantenbezoeken, met ongeveer 30% reisbereidheid.
• Afstemmen met Engineering, Service, Productie en Logistiek en bijdragen aan de continue verbetering van processen en workflows.

Job description

Voor een internationale technologisch georiënteerde organisatie in de regio Nazareth zoeken we een sales service engineer. In deze rol combineer je technische expertise, klantencontact, internationale samenwerking en commerciële ontwikkeling binnen de wereld van dunnefilmtechnologie.

Hoe zal jouw takenpakket eruitzien?

• Beheren van het volledige sparepartsproces, van klantaanvraag tot levering, met aandacht voor technische juistheid, documentatie en service.
• Analyseren van machineconfiguraties om geschikte reserveonderdelen, vervangingscomponenten, upgrades en technische oplossingen te bepalen.
• Proactief adviseren over upgrades, verbeteringen, preventieve interventies en oplossingen voor levensduurverlenging.
• Onderhouden van klantrelaties via regelmatig contact en internationale klantenbezoeken, met ongeveer 30% reisbereidheid.
• Afstemmen met Engineering, Service, Productie en Logistiek en bijdragen aan de continue verbetering van processen en workflows.