Sales Force Administrator | Salesforce Expert | CRM & Business Process Automation

WINSEARCH Vlaanderen; Antwerpen; Vor Ort; EUR 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Aantrekkelijk salarispakket

Opleidings- en certificeringsmogelijk

Moderne werkomgeving

Zusammenfassung

WINSEARCH Vlaanderen zoekt een ervaren Sales Force Administrator om het Salesforce-platform te beheren, te optimaliseren en verder te ontwikkelen. U vormt de schakel tussen business en IT en zorgt voor efficiënte, veilige en gebruiksvriendelijke processen.

U beschikt over een master denkniveau en minstens 2 jaar ervaring in Salesforce-omgeving, met certificeringen zoals Salesforce Administrator/Developer/Service Cloud. De rol biedt doorgroeimogelijkheden en een moderne werkomgeving.

Qualifikationen

• Mastersniveau vereist.
• Minstens 2 jaar ervaring in application development, application support, scripting en/of data-analyse.
• Minstens 2 jaar ervaring met Salesforce.com support.
• Aantoonbare ervaring met implementeren, configureren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen het Salesforce-ecosysteem.
• Bekend met relevante IT-processen en applicatiebeheer.
• Een Salesforce-certificering(s) zoals Salesforce Administrator/Developer/Service Cloud of gelijkaardige certificaties.

Aufgaben

• Eerste aanspreekpunt zijn voor het Application Support Team en Business Process Owners voor Salesforce en Bullhorn.
• Beheren van dagelijks de Salesforce- en Bullhorn-omgeving.
• Ondersteunen van gebruikers en opvolging van supportvragen.
• Kwaliteit van data binnen het platform bewaken en beheren.
• Zorgen voor securityvereisten en compliance-richtlijnen.
• Samenwerken met de Integration Architect voor veilige, stabiele integraties.

Kenntnisse

Salesforce administratie

Salesforce ontwikkeling

Salesforce Service Cloud

Salesforce architectuur

Salesforce automatisering

SQL

API-integraties

Apex

Lightning

Einstein

Integratieplatformen

Ausbildung

Master denkniveau

Tools

Bullhorn

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Als Sales Force Administrator ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de verdere ontwikkeling van het Salesforce-platform. Je vormt de cruciale schakel tussen business en IT en zorgt ervoor dat processen efficiënt, veilig en gebruiksvriendelijk verlopen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Application Support Team en de Business Process Owners voor alles wat Salesforce en Bullhorn betreft.
• Je beheert dagelijks de Salesforce- en Bullhorn-omgeving.
• Je ondersteunt gebruikers en zorgt voor een correcte opvolging van supportvragen.
• Je beheert en bewaakt de kwaliteit van data binnen het platform.
• Je ziet toe op securityvereisten en compliance-richtlijnen.
• Je werkt nauw samen met de Integration Architect om veilige en stabiele integraties op te zetten met interne applicaties en externe systemen.
• Je analyseert businessnoden en vertaalt deze naar performante Salesforce-oplossingen.
• Je automatiseert repetitieve processen en workflows om de operationele werking te optimaliseren.
• Je configureert en onderhoudt dashboards, rapporteringen en operationele KPI-overzichten.
• Je implementeert GDPR-gerelateerde vereisten en ondersteunt een correcte verwerking van persoonsgegevens.
• Je bewaakt het master data model en stemt wijzigingen af met data governance-verantwoordelijken.
• Je draagt actief bij aan de verdere digitalisering en procesoptimalisatie van de organisatie.
• Je bent een ambassadeur van de bedrijfswaarden en geeft het goede voorbeeld binnen de organisatie.
• Je beschikt over een master denkniveau.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen application development, application support, scripting en/of data-analyse.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring met Salesforce.com support.
• Je beschikt over aantoonbare ervaring in het implementeren, configureren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen het Salesforce-ecosysteem.
• Je bent vertrouwd met relevante IT-processen en applicatiebeheer.
• Je bezit één of meerdere Salesforce-certificeringen, zoals:
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Developer
  • Salesforce Service Cloud
  • Of gelijkaardige certificaties
• Sterke kennis van Salesforce-architectuur en CRM-processen.
• Ervaring met Salesforce Automation en Workflow Management.
• Grondige kennis van SQL.
• Integratieplatformen en API-koppelingen
• Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen en bedrijfsspecifieke software.

Als Sales Force Administrator ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de verdere ontwikkeling van het Salesforce-platform. Je vormt de cruciale schakel tussen business en IT en zorgt ervoor dat processen efficiënt, veilig en gebruiksvriendelijk verlopen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Application Support Team en de Business Process Owners voor alles wat Salesforce en Bullhorn betreft.
• Je beheert dagelijks de Salesforce- en Bullhorn-omgeving.
• Je ondersteunt gebruikers en zorgt voor een correcte opvolging van supportvragen.
• Je beheert en bewaakt de kwaliteit van data binnen het platform.
• Je ziet toe op securityvereisten en compliance-richtlijnen.
• Je werkt nauw samen met de Integration Architect om veilige en stabiele integraties op te zetten met interne applicaties en externe systemen.
• Je analyseert businessnoden en vertaalt deze naar performante Salesforce-oplossingen.
• Je automatiseert repetitieve processen en workflows om de operationele werking te optimaliseren.
• Je configureert en onderhoudt dashboards, rapporteringen en operationele KPI-overzichten.
• Je implementeert GDPR-gerelateerde vereisten en ondersteunt een correcte verwerking van persoonsgegevens.
• Je bewaakt het master data model en stemt wijzigingen af met data governance-verantwoordelijken.
• Je draagt actief bij aan de verdere digitalisering en procesoptimalisatie van de organisatie.
• Je bent een ambassadeur van de bedrijfswaarden en geeft het goede voorbeeld binnen de organisatie.

Functie-eisen

Opleiding & ervaring

• Je beschikt over een master denkniveau.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen application development, application support, scripting en/of data-analyse.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring met Salesforce.com support.
• Je beschikt over aantoonbare ervaring in het implementeren, configureren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen het Salesforce-ecosysteem.
• Je bent vertrouwd met relevante IT-processen en applicatiebeheer.
• Je bezit één of meerdere Salesforce-certificeringen, zoals:
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Developer
  • Salesforce Service Cloud
  • Of gelijkaardige certificaties

Technische expertise

• Sterke kennis van Salesforce-architectuur en CRM-processen.
• Ervaring met Salesforce Automation en Workflow Management.
• Grondige kennis van SQL.
• Ervaring met:
  • Apex
  • Lightning
  • Einstein
  • Integratieplatformen en API-koppelingen
• Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen en bedrijfsspecifieke software.

Arbeidsvoorwaarden

Wat mag je verwachten?

• Een sleutelrol binnen een sterk groeiende en innovatieve organisatie.
• De kans om mee te bouwen aan de verdere optimalisatie van een geavanceerd Salesforce-landschap.
• Samenwerking met ervaren professionals binnen IT, data en business.
• Veel ruimte voor initiatief, autonomie en professionele ontwikkeling.
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een moderne werkomgeving waar innovatie, digitalisering en mensgericht ondernemen centraal staan.