Retail Support Specialist

Bright Plus; Wommelgem; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques 8 euro

Ecocheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Bonus

Thuiswerken mogelijk

29 vakantiedagen

Eigen vervoer

Résumé du poste

Bright Plus zoekt een Retail Support Specialist voor diverse vestigingen in Antwerpen. Je ondersteunt winkels bij vragen over systemen en procedures, coacht medewerkers en test systeemaanpassingen. Je streeft naar een uniforme en efficiënte werking en signaleert verbetermogelijkheden.

Tijdens de interim werk je 38 uur per week; na evaluatie volgt een vast contract met 39,5 uur. Thuiswerken is mogelijk na inwerkperiode; ook maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering behoren tot de voorwaarden.

Qualifications

• Een bachelordiploma met ervaring in een retailomgeving.
• Digitale vaardigheden en vlot leren werken met nieuwe systemen.
• Uitstekende kennis van het Nederlands en vlot Frans en Engels.
• Analytisch en oplossingsgericht.
• Teamspeler die graag ondersteunt en samenwerkt.

Responsabilités

• Ondersteunen winkels bij vragen over systemen, procedures en operationele processen.
• Begeleiden en coachen medewerkers in het gebruik van digitale toepassingen.
• Testen van systeemaanpassingen en nieuwe functionaliteiten.
• Bijdragen aan een uniforme en efficiënte werking binnen alle vestigingen.
• Signaleert verbeteropportuniteiten en denkt mee over optimalisaties.

Connaissances

Analytisch

Oplossingsgericht

Nauwkeurig

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Ben jij sterk in het ondersteunen van collega's en heb je feeling met retailprocessen en systemen? Als Retail Support Specialist zorg jij ervoor dat medewerkers vlot kunnen werken met de tools en processen.

Jouw gevarieerd takenpakket als Retail Support Specialist bestaat onder andere uit:

• Je ondersteunt winkels bij vragen over systemen, procedures en operationele processen.
• Je begeleidt en coacht medewerkers in het gebruik van digitale toepassingen.
• Je test systeemaanpassingen en nieuwe functionaliteiten voor toepassing.
• Je draagt bij aan een uniforme en efficiënte werking binnen alle vestigingen.
• Je signaleert verbeteropportuniteiten en denkt actief mee over optimalisaties.

Kortom een job met contacten en procesoptimalisatie.

Aanbodomschrijving:

• Je komt terecht in een gekend bedrijf, waar een fijne dynamische sfeer heerst.
• Het gaat om een fulltime job. Je werkt tijdens de interimperiode 38u per week. Na een geslaagde interimperiode volgt er een vast contract en vanaf dan werk je 39,5 uur per week.
• Je hebt recht op 29 vakantiedagen, die je vrij kan opnemen, in overleg met je team. Na je inwerkperiode is thuiswerken ook een optie!
• Naast het brutosalaris heb je recht op maaltijdcheques van 8 euro + ecocheques gedurende de interimperiode. Bij een vaste indienstname komen hier ook nog de hospitalisatie-en groepsverzekering bij, en (ook) een mogelijkheid tot bonus.
• Het bedrijf is best te bereiken met het eigen vervoer.

Bedrijf:

Onze klant is een gekend bedrijf actief in een interessante sector.

Profielomschrijving:

Over welke eigenschappen beschikt deze Retail Support Specialist?

• Je hebt een bachelordiploma aangevuld met ervaring in een retailomgeving of een sterke affiniteit met winkelprocessen. Dit mag ook vanuit een studentenjob zijn!
• Je bent digitaal vaardig en leert vlot nieuwe systemen kennen.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan vlot Frans en Engels.
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en werkt nauwkeurig.
• Je haalt energie uit ondersteunen, begeleiden en samenwerken.