Retail Support Specialist

Belgie Vacature; Wommelgem; Hybride; EUR 26 784 - 35 712; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques 8€

Eco-cheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Bonus mogelijk

Remote werken na inwerkperiode

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Retail Support Specialist om winkels te ondersteunen bij vragen over systemen, procedures en operationele processen. Je zorgt ervoor dat medewerkers vlot kunnen werken met de tools en processen in Wommelgem.

Daarnaast test je systeemaanpassingen, draag je bij aan uniforme werkwijzen en signaleer je verbeterkansen. De functie is fulltime, met een interim-periode en een mogelijke overstap naar vast contract, en thuiswerken kan na inwerkperiode.

Qualifications

• Bachelor diploma met ervaring in een retailomgeving.
• Digitaal vaardig en leergierig met nieuwe systemen.
• Uitstekende kennis van het Nederlands; Frans en Engels vloeiend.
• Analytisch en nauwkeurig.

Responsabilités

• Winkels ondersteunen bij vragen over systemen en procedures.
• Medewerkers coachen in het gebruik van digitale toepassingen.
• Systeemaanpassingen testen en nieuwe functionaliteiten beoordelen.
• Bijdragen aan uniforme en efficiënte werking in alle vestigingen.
• Verbeterkansen signaleren en meedenken over optimalisaties.

Connaissances

Digitaal vaardigheden

Nederlands

Frans

Engels

Analytisch

Formation

Bachelordiploma in retail

Description du poste

Ben jij sterk in het ondersteunen van collega's en heb je feeling met retailprocessen en systemen? Als

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij sterk in het ondersteunen van collega's en heb je feeling met retailprocessen en systemen? Als Retail Support Specialist zorg jij ervoor dat medewerkers vlot kunnen werken met de tools en processen. Solliciteer snel voor deze job in Wommelgem!

Jouw gevarieerd takenpakket als Retail Support Specialist bestaat onder andere uit:

• Je ondersteunt winkels bij vragen over systemen, procedures en operationele processen.
• Je begeleidt en coacht medewerkers in het gebruik van digitale toepassingen.
• Je test systeemaanpassingen en nieuwe functionaliteiten voor toepassing.
• Je draagt bij aan een uniforme en efficiënte werking binnen alle vestigingen.
• Je signaleert verbeteropportuniteiten en denkt actief mee over optimalisaties.

Kortom een job met contacten en procesoptimalisatie.

Company

Onze klant is een gekend bedrijf actief in een interessante sector.

Profile

Over welke eigenschappen beschikt deze Retail Support Specialist?

• Je hebt een bachelordiploma aangevuld met ervaring in een retailomgeving of een sterke affiniteit met winkelprocessen. Dit mag ook vanuit een studentenjob zijn!
• Je bent digitaal vaardig en leert vlot nieuwe systemen kennen.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan vlot Frans en Engels.
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en werkt nauwkeurig.
• Je haalt energie uit ondersteunen, begeleiden en samenwerken.

Offer

What's in it for you als Retail Support Specialist?

• Je komt terecht in een gekend bedrijf, waar een fijne dynamische sfeer heerst.
• Het gaat om een fulltime job. Je werkt tijdens de interimperiode 38u per week. Na een geslaagde interimperiode volgt er een vast contract en vanaf dan werk je 39,5 uur per week.
• Je hebt recht op 29 vakantiedagen, die je vrij kan opnemen, in overleg met je team. Na je inwerkperiode is thuiswerken ook een optie!
• Naast het brutosalaris heb je recht op maaltijdcheques van 8 euro + ecocheques gedurende de interimperiode. Bij een vaste indienstname komen hier ook nog de hospitalisatie-en groepsverzekering bij, en (ook) een mogelijkheid tot bonus.
• Het bedrijf is best te bereiken met het eigen vervoer.