Responsable SAV et coordinateur de chantiers (H/F/X)

skilled trade Hainaut BW; Henegouwen; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Carte carburant et recharge

Chèques-repas

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Outils de travail modernes (smartphone

PC portable

Job summary

skilled trade Hainaut BW recherche un responsable service après-vente et coordinateur de chantiers. Maîtrise du néerlandais obligatoire; vous assurez la coordination entre le bureau et les chantiers en Belgique et au nord de la France.

Vous dirigez les équipes sur le terrain, garantissez la sécurité et la qualité, et gérez les coûts et les plannings tout en maintenant une relation étroite avec les clients et les maîtres d’ouvrage.

Qualifications

• Solide expérience de coordination ou conduite de travaux dans la construction.
• Affinité avec le béton architectural / préfabriqué est un atout.
• Maîtrise du français et du néerlandais (l'anglais est un plus).
• Autonome, rigoureux et réactif, capable de garder une vue d'ensemble sous pression.
• Mobilité sur la Belgique, les Pays-Bas et le nord de la France; certificat VCA Cadres Opérationnels ou prêt à le passer.

Responsibilities

• Planification et pilotage des interventions, gestion des priorités et des coûts.
• Encadrement de l'équipe SAV au quotidien, soutien des techniciens et promotion de la sécurité et de la qualité.
• Relation client et maîtrise d'ouvrage, analyse des demandes et proposition de solutions pérennes.
• Réception des interventions et suivi administratif (rapports, heures, facturation).

Skills

Coordination de travaux

Gestion de chantier

Initiative et autonomie

Français

Néerlandais

Tools

Outils de planification

Job description

Description de la fonction

Véritable chef d'orchestre entre le bureau et les chantiers, vous donnez le cap, résolvez les défis techniques et garantissez la satisfaction de nos partenaires.

Nous recherchons donc un responsable service après-vente et coordinateur de chantiers

Une très bonne connaissance du néerlandais est obligatoire !

N° agrément: W.INT.017

Qualifications

Nous ne cherchons pas un simple gestionnaire derrière un écran, mais un meneur de terrain pragmatique et orienté solutions.

• Expérience : Vous avez une solide expérience de coordination ou de conduite de travaux dans le secteur de la construction (conducteur de travaux, chef de chantier, responsable technique, coordinateur de projets).
• Compétences techniques : Les réalités du chantier n'ont pas de secret pour vous. Une expérience ou affinité avec le béton architectonique / préfabriqué est un réel atout.
• Langues : Vous communiquez aisément en francais et en néerlandais (l'anglais est un plus).
• Esprit d'initiative : Autonome, rigoureux et réactif, vous savez garder une vue d'ensemble même sous pression.
• Mobilité & Sécurité : Vous êtes prêt(e) a rayonner sur nos chantiers (Belgique, Pays-Bas, Nord de la France) et détenez le certificat VCA Cadres Opérationnels (ou êtes prêt(e) a le passer).

Vos responsabilités :

• Planification & Pilotage : Vous orchestrez les plannings d'intervention, gérez les priorités, suivez les coûts et veillez a ce que les équipes disposent du bon matériel au bon moment.
• Management & Terrain : Vous encadrez votre équipe SAV au quotidien, soutenez vos techniciens face aux imprévus et insufflez une culture axée sur la sécurité et la qualité.
• Relation Client & Expertise : Interlocuteur clé de nos clients et maîtres d'ouvrage, vous analysez les demandes, proposez des solutions pérennes et communiquez avec clarté et réactivité.
• Qualité & Rigueur : Vous réceptionnez les interventions, veillez au respect strict des normes de sécurité et assurez le suivi administratif (rapports, heures, facturation).

Offre:

• Un package salarial attractif et complet : Rémunération compétitive en phase avec votre expérience.
• Voiture de fonction & carte carburant / recharge : Pour vos déplacements professionnels et privés.
• Avantages extra-légaux complets : Chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation et outils de travail modernes (smartphone, PC portable).
• Autonomie et impact réel : Une fonction stratégique aux responsabilités variées, sans routine.
• Stabilité et perspectives : Une entreprise solide, axée sur l'innovation technique et le développement de ses collaborateurs.