Responsable SAV et coordinateur de chantiers

Randstad Belgium; Moeskroen; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Carte carburant

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Chèques-repas

Matériel moderne (smartphone, PC)

Job summary

Randstad Belgium recherche un responsable service après-vente et coordinateur de chantiers. Vous assurez la mise en œuvre des plans sur site en assurant satisfaction des partenaires et la réussite des projets.

Vous dirigez l’équipe SAV et coordonnez les interventions, tout en garantissant le respect des normes de sécurité, de qualité et des budgets, avec une forte interaction client et terrain. Maîtrise du néerlandais obligatoire, mobilité sur Belgique, Pays-Bas et Nord de la France, et certifié

Qualifications

• Expérience significative en coordination ou conduite de travaux dans le secteur de la construction.
• Maîtrise des pratiques de gestion de chantier et de coordination d'équipes sur site.
• Bonne connaissance du néerlandais et du français (l’anglais est un plus).
• Capacité à garantir la sécurité et la qualité tout en respectant les coûts et délais.

Responsibilities

• Planification et pilotage des plannings d’intervention et gestion des coûts.
• Encadrement et soutien des techniciens sur le terrain et gestion des imprévus.
• Analyse des demandes clients et proposition de solutions pérennes.
• Gestion administrative (rapports, heures, facturation) et suivi qualité.

Skills

Gestion de chantier

Coordination d'équipe

Bilingue FR/NL

Connaissance des normes sécurité

Autonomie et rigueur

Job description

Véritable chef d'orchestre entre le bureau et les chantiers, vous donnez le cap, résolvez les défis techniques et garantissez la satisfaction de nos partenaires.

Nous recherchons donc un responsable service après-vente et coordinateur de chantiers

Une très bonne connaissance du néerlandais est obligatoire !

N° agrément: W.INT.017

principales responsabilités

Vos responsabilités :

• Planification & Pilotage : Vous orchestrez les plannings d’intervention, gérez les priorités, suivez les coûts et veillez à ce que les équipes disposent du bon matériel au bon moment.
• Management & Terrain : Vous encadrez votre équipe SAV au quotidien, soutenez vos techniciens face aux imprévus et insufflez une culture axée sur la sécurité et la qualité.
• Relation Client & Expertise : Interlocuteur clé de nos clients et maîtres d’ouvrage, vous analysez les demandes, proposez des solutions pérennes et communiquez avec clarté et réactivité.
• Qualité & Rigueur : Vous réceptionnez les interventions, veillez au respect strict des normes de sécurité et assurez le suivi administratif (rapports, heures, facturation).

qualifications

Nous ne cherchons pas un simple gestionnaire derrière un écran, mais un meneur de terrain pragmatique et orienté solutions.

• Expérience : Vous avez une solide expérience de coordination ou de conduite de travaux dans le secteur de la construction (conducteur de travaux, chef de chantier, responsable technique, coordinateur de projets).
• Compétences techniques : Les réalités du chantier n'ont pas de secret pour vous. Une expérience ou affinité avec le béton architectonique / préfabriqué est un réel atout.
• Langues : Vous communiquez aisément en français et en néerlandais (l’anglais est un plus).
• Esprit d’initiative : Autonome, rigoureux et réactif, vous savez garder une vue d'ensemble même sous pression.
• Mobilité & Sécurité : Vous êtes prêt(e) à rayonner sur nos chantiers (Belgique, Pays-Bas, Nord de la France) et détenez le certificat VCA Cadres Opérationnels (ou êtes prêt(e) à le passer).

accordion.benefits

• • Un package salarial attractif et complet : Rémunération compétitive en phase avec votre expérience.
  • Voiture de fonction & carte carburant / recharge : Pour vos déplacements professionnels et privés.
  • Avantages extra-légaux complets : Chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation et outils de travail modernes (smartphone, PC portable).
  • Autonomie et impact réel : Une fonction stratégique aux responsabilités variées, sans routine.
  • Stabilité et perspectives : Une entreprise solide, axée sur l'innovation technique et le développement de ses collaborateurs.