Coordinateur opérationnel

Randstad Belgium; Charleroi; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois et double pécule de vacances

Indemnité mensuelle nette

Chèques-repas & écochèques

Voiture de société ou indemnité kilomè

Assurance hospitalisation dès le 1erj

Plan cafétéria Flex Income Plan

Télétravail selon le projet

Formation et accompagnement RH/L&D

Job summary

Randstad Belgium recherche un Responsable des Opérations Support & Supply Chain pour structurer et piloter les services supports aux chantiers en région francophone et à Bruxelles. Vous coordonnez achats, logistique, flotte et approvisionnements, garantissant fluidité et performance financière.

Rattaché à la direction, vous veillez à la conformité QHSE et élaborez des rapports KPI, tout en favorisant l’amélioration continue et la réduction de l’empreinte carbone.

Qualifications

• Diplôme niveau Master ou Bachelor en orientation technique, logistique ou gestion; expérience équivalente sur le terrain.
• Expérience probante en coordination opérationnelle (Supply Chain, logistique de chantier, gestion de flotte/matériel).
• Certification VCA Cadre Opérationnel requise (ou engagement à l'obtenir rapidement).

Responsibilities

• Piloter au quotidien les activités logistiques, d’outillage, de gestion de flotte/actifs et d’approvisionnement des projets.
• Fédérer et animer les concertations entre planification, logistique, achats et gestion des sinistres/assurances.
• Servir de passerelle entre les équipes terrain, les fonctions supports et la direction du groupe.
• Structurer les achats stratégiques en synergie avec la direction groupe pour optimiser coûts et qualité.
• Veiller au respect des budgets et à la rentabilité des flux matériels.
• Collaborer avec BPM pour standardiser les processus et analyser les KPI opérationnels.
• Réaliser des KPI et proposer des actions correctives; réduire l’empreinte carbone et améliorer les KPI CO₂.
• Garantir le respect des directives QHSE et promouvoir une culture d'excellence et de sécurité.

Skills

Leadership

Analyse & planning

Coaching d'équipe

Gestion budgétaire

Anglais (atout)

Education

Master ou Bachelor orientation technique/gestion

Tools

ERP

Office 365

Job description

Dans le cadre du renforcement et de la structuration de ses activités en région francophone et à Bruxelles, un groupe de référence dans le secteur des infrastructures techniques recherche son/sa futur(e) Responsable des Opérations Support & Supply Chain.

Rattaché(e) à la direction et véritable pivot opérationnel, vous pilotez l’ensemble des services supports aux chantiers (achats, logistique, flotte automobile, outillage et approvisionnements). Votre mission principale consiste à garantir la fluidité, la performance financière et la conformité QHSE des opérations au service des projets sur le terrain.

principales responsabilités

Tâches, responsabilités et autorités :

• Responsable de la gestion quotidienne et de la coordination de l’ensemble des activités opérationnelles au sein de l’organisation/site;
• L’objectif est de garantir un fonctionnement efficace et continu afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise;
• La fonction agit comme un lien entre les différents départements et contribue à l’optimisation des processus, à la sécurité et à l’assurance qualité;
• Assure une exécution fluide de toutes les activités opérationnelles et veille à la continuité des opérations;
• Stimule et maintient une structure de concertation régulière entre la logistique, la planification, les achats, le fleet / assets et les sinistres;
• Se concentre particulièrement sur les achats stratégiques, en étroite collaboration avec son équipe et le groupe, et veille à l’optimisation financière et qualitative de l’ensemble des achats et investissements;
• Collabore étroitement avec le BPM pour améliorer les processus;
• Évalue les performances opérationnelles, identifie les points critiques et initie des actions d’amélioration;
• Élabore des rapports KPI réguliers sur l’avancement, les performances et les propositions d’amélioration;
• Est force de proposition pour l’amélioration des KPI CO₂, notamment au regard des exigences des marchés wallons;
• Participe aux enquêtes d’incidents et contribue à la mise en place de mesures préventives;
• Veille à ce que les activités respectent les directives internes, la législation et les normes QHSE. Encourage un environnement de travail sûr en identifiant les risques à temps et en prenant les mesures nécessaires;
• Promeut les valeurs S.M.A.R.T. au sein de l’organisation;
• Cette liste constitue un aperçu non exhaustif des tâches principales;
• Apporte son assistance lors d’enquêtes d’incidents;
• Respecte les mesures internes en matière de QHSE.

Encourage l’amélioration continue en intégrant les « leçons apprises » dans le système de management.En tant que coordinateur stratégique et opérationnel, vous assurez la continuité des flux et l’optimisation des ressources :

• Coordination opérationnelle & transversale :
  • Piloter au quotidien les activités de logistique, d’outillage, de gestion de flotte/actifs et d’approvisionnement des projets;
  • Fédérer et animer les concertations régulières entre la planification, la logistique, les achats et la gestion des sinistres/assurances;
  • Servir de passerelle entre les équipes terrain, les fonctions supports et la direction du groupe.
• Achats stratégiques & Gestion budgétaire :
  • Structurer les achats stratégiques en étroite synergie avec la direction groupe pour optimiser les coûts et la qualité des investissements;
  • Veiller au respect des budgets alloués et à la rentabilité des flux matériels.
• Amélioration continue & Performance :
  • Collaborer activement avec le Business Process Management (BPM) pour standardiser et fluidifier les processus internes;
  • Mettre en place et analyser les KPI opérationnels pour identifier les points de friction et déployer des plans d’action correctifs;
  • Être force de proposition sur la réduction de l'empreinte carbone et l'amélioration des KPI CO₂, en phase avec les exigences des marchés publics et privés régionaux.
• Sécurité, Qualité & Environnement (QHSE) :
  • Garantir le respect strict des réglementations en vigueur et des standards QHSE de l’entreprise;
  • Participer aux analyses d’incidents, intégrer le retour d'expérience (lessons learned) dans le système de management et déployer des mesures préventives adaptées;
  • Incarner et promouvoir une culture d'excellence, de sécurité et d'objectifs mesurables au quotidien.

qualifications

Formation & Expérience :

• Titulaire d'un diplôme de niveau Master ou Bachelier (à orientation technique, logistique ou gestion), ou valorisé(e) par une expérience équivalente sur le terrain;
• Expérience probante dans une fonction opérationnelle de coordination (Supply Chain, logistique de chantier, opérations industrielles ou gestion de flotte/matériel);
• Certification VCA Cadre Opérationnel (VCA VOL) requise (ou engagement à l'obtenir rapidement).

Compétences techniques & linguistiques :

• Bilingue Français / Néerlandais (indispensable pour interagir avec les équipes locales et le siège flamand) ; la maîtrise de l’Anglais constitue un solide atout;
• Aisance avec les outils numériques : maîtrise de la suite Office 365 et pratique confirmée des environnements ERP;
• Solides compétences en gestion budgétaire et en méthodologies d’amélioration continue.

Qualités personnelles :

• Leadership naturel, capacité d’écoute et aptitudes avérées en coaching d’équipe;
• Esprit d’analyse, vision stratégique et capacité à prendre des décisions rapidement face aux imprévus de terrain;
• Rigueur, sens aigu de l'organisation et orientation constante vers la qualité et les résultats;
• Forte sensibilité aux enjeux environnementaux et à la sécurité des collaborateurs.

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• Notre offre

  • salaire brut compétitif avec 13e mois et double pécule de vacances
  • indemnité mensuelle nette
  • chèques-repas & écochèques
  • choix entre voiture de société avec carte carburant/recharge (plan SalSa) ou indemnité kilométrique pour l’utilisation de votre véhicule personnel
  • assurance hospitalisation dès le 1er jour + assurance ambulatoire optionnelle (incl. soins dentaires)
  • assurance groupe (constitution de pension)
  • plan cafétéria (Flex Income Plan)
  • 4 semaines de congés légaux + 12 jours RTT + congé d’ancienneté
  • possibilité de télétravail (selon le projet)
  • plateforme de réductions Benefits at Work
  • bonus de recommandation en cas de recrutement via votre réseau
  • accompagnement personnalisé via account manager, support RH/L&D, accès à des formations, outils d’apprentissage et certifications
  • événements de networking et activités internes pour rester connecté à l’équipe et à l’organisation

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