Responsable Garantie Automobile

Novawork; Luik; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement de travail convivial

Rémunération attractive avec avantages

Job summary

Novawork recherche un(e) Responsable Garantie Automobile passionné(e) par l’automobile pour sa concession à Chênée, province de Liège. Vous serez une figure clé au sein du service après-vente, chargé(e) d’analyser les demandes de garantie et de gérer tous les aspects techniques et administratifs des dossiers.

Le profil idéal possède une formation en mécanique automobile, une expérience dans le secteur et des compétences en communication. Nous offrons un environnement dynamique et un package salarial attractif comprenant divers avantages.

Qualifications

• Expérience probante en mécanique automobile.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Rigueur administrative et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Analyser et valider les demandes de prise en charge.
• Gérer les dossiers techniques et administratifs.
• Former et conseiller les équipes de l’atelier.

Skills

Connaissance des technologies automobiles

Gestion administrative

Compétences en communication

Education

Formation en mécanique automobile

Tools

I-Reach

Job description

Responsable Garantie Automobile — Chênée

Vous êtes passionné(e) par l’automobile, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens de l’organisation ? Vous souhaitez évoluer au sein d’un groupe reconnu pour son expertise et son professionnalisme ?

Pour leGroupe Spirletautomobiles, entreprise familiale de renom en province de Liège, nous recherchons activement un(e)Responsable Garantiepour sa prestigieuse concessionJaguar & Land Rover.

Vos missions principales

En tant que Responsable Garantie, vous occupez une fonction clé au sein du service après-vente. Vos responsabilités seront les suivantes :

Analyse & Validation :Vérifier l’éligibilité des demandes de prise en charge (garanties constructeurs, extensions de garantie, campagnes de rappels).

Gestion des dossiers techniques :Constituer les dossiers, rassembler les preuves techniques nécessaires (rapports d’expertise, codes défauts, photos) et assurer le suivi rigoureux des demandes auprès des constructeurs et importateurs.

Gestion administrative & financière :Suivre les remboursements des pièces et de la main-d’œuvre, contrôler les factures et veiller au strict respect des procédures.

Support aux équipes :Accompagner, conseiller et former les réceptionnaires et les techniciens de l'atelier concernant les procédures de garantie en vigueur.

Votre profil

Formation/Expérience :Vous possédez une formation ou une expérience probante en mécanique automobile, avec une bonne connaissance des technologies actuelles et des procédures après-vente.

Compétences graphiques/informatiques :Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques. La connaissance du programmeI-Reachest un sérieux atout.

Qualités personnelles :Vous faites preuve d’une grande rigueur administrative et d’un excellent sens de l'organisation.

Communication :Vous disposez d’un bon relationnel et communiquez avec aisance, tant avec les constructeurs qu’avec les équipes internes du garage.

Ce que nous offrons

Cadre de travail :Un environnement dynamique, passionnant et convivial au sein d'un groupe automobile de premier plan.

Package salarial attractif :Une rémunération en adéquation avec votre expérience, assortie de nombreux avantages :