Responsable E-réputation & Stratégie Digitale

NMBS-SNCB; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Chèques-repas

Bonus collectif et individuel

Budget flexible

Assurance hospitalisation

Job summary

SNCB recherche un(e) e-reputation lead pour piloter la stratégie digitale Corporate et veiller à la cohérence des messages sur l’ensemble des canaux. Vous dirigez une équipe de 7 personnes et assurez la veille digitale et la veille réputationnelle afin d’anticiper les risques et les opportunités.

Vous contribuez au plan de communication global, animez les relations avec les partenaires et les agences, et assurez l’exécution des contenus, des calendriers et des indicateurs de performance tout en

Qualifications

• Bachelier ou équivalent par expérience.
• 5 ans minimum en communication (réseaux sociaux et social listening).
• 3 ans dans la gestion directe et le développement d’une équipe, avec objectifs et suivi de performance.

Responsibilities

• Piloter la stratégie digitale Corporate avec l’équipe et assurer la cohérence des plateformes et contenus.
• Mettre en place une veille digitale et transformer les tendances en opportunités de communication.
• Superviser la veille réputationnelle et suivre les évolutions des usages numériques et des outils d’analyse.
• Gérer une équipe de 7 personnes, définir objectifs et priorisations, développer les compétences et favoriser la collaboration.
• Piloter les agences et prestataires externes et assurer la qualité et les délais des livrables.
• Contribuer au plan de communication externe digitale et à l’articulation contenu, canaux et performance.
• Faire preuve de créativité pour produire des contenus percutants et alignés sur les valeurs de l’entreprise.
• Collaborer avec les autres équipes pour valoriser les initiatives de SNCB et les rendre visibles en externe.

Skills

Réseaux sociaux

Social listening

Communication écrite

Gestion d'équipe

Education

Bachelier ou équivalent

Job description

SNCB recherche un(e) e-reputation lead pour piloter la stratégie digitale Corporate et veiller à la cohérence des messages sur l’ensemble des canaux. Vous dirigez une équipe de 7 personnes et assurez la veille digitale et la veille réputationnelle afin d’anticiper les risques et les opportunités.

Vous contribuez au plan de communication global, animez les relations avec les partenaires et les agences, et assurez l’exécution des contenus, des calendriers et des indicateurs de performance tout en