E-Reputation Lead - Flexible Hours & 33 Days PTO

NMBS-SNCB; Brussel; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Indemnité de frais

Chèques-repas

Bonus collectif et individuel

Budget flexible (vélo/voiture)

Job summary

SNCB recherche un(e) e-reputation lead pour piloter la stratégie digitale externe et coordonner une équipe de 7 personnes. Vous assurez la cohérence des messages, la veille digitale et réputationnelle, et le pilotage des agences externes tout en alignant les contenus sur les objectifs de performance.

Vous avez au moins 5 ans en communication, 3 ans en gestion d’équipe, maîtrisez le social listening et les plateformes sociales, parlez français et néerlandais, et savez gérer des projets complexes

Qualifications

• 5 ans minimum d’expérience en communication (réseaux sociaux et social listening)
• 3 ans dans la gestion d’une équipe et le développement de talents
• Maîtrise du français et du néerlandais
• Bonne compréhension des réseaux sociaux, création de contenus et analyse de performance
• Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
• Organisation et respect des plannings avec les partenaires externes
• Capacité à construire rapidement un réseau interne et à travailler dans un contexte complexe

Responsibilities

• Piloter la stratégie digitale Corporate avec l’équipe et fixer les priorités éditoriales
• Assurer la cohérence des messages et superviser contenu et publications
• Mettre en place une veille digitale et transformer les tendances en opportunités de communication
• Surveiller la réputation et détecter risques et opportunités
• Gérer les agences et prestataires externes et assurer la qualité des livrables
• développer et suivre des projets de communication externe digitale transversaux
• Collaborer avec les autres équipes SNCB pour valoriser les initiatives externes
• Produire du contenu créatif et aligné sur la stratégie de l’entreprise

Skills

Leadership

Social listening

Stratégie digitale

Rédaction

Gestion de projets

Relations partenaires

Veille digitale

Education

Bachelier ou équivalent

Job description

SNCB recherche un(e) e-reputation lead pour piloter la stratégie digitale externe et coordonner une équipe de 7 personnes. Vous assurez la cohérence des messages, la veille digitale et réputationnelle, et le pilotage des agences externes tout en alignant les contenus sur les objectifs de performance.

Vous avez au moins 5 ans en communication, 3 ans en gestion d’équipe, maîtrisez le social listening et les plateformes sociales, parlez français et néerlandais, et savez gérer des projets complexes