Residentieel Product Support Specialist (M/V/X)

Sonepar Canada, Inc.; Zedelgem; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

20 vakantiedagen

Sectorpremie

Vakantiegeld

DKV-hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

Cebeo zoekt een Product Support Residentieel (M/V/X) voor ons filiaal in Zedelgem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor installateurs en bedrijven in de residentiële markt en beheert offertes en orders met een focus op commerciële en technische opvolging.

Je takenpakket omvat klantencontact, analyse van behoeften, en het aanbieden van oplossingen met de juiste promoties. Je werkt nauw samen met verkoop en technische afdelingen en volgt trainingen voor productkennis.

Qualifications

• Klantcontact in residentiële markt via telefoon en mail.
• Verkoopvaardigheden gebruiken om diensten/oplossingen te aanbieden.
• Behoeften van klant analyseren en passende oplossingen voorstellen.
• Administratieve, commerciële en technische opvolging van offertes/bestellingen.
• Ondersteunen van vertegenwoordigers in commerciële en technische taken.

Responsabilités

• Nauw contact met klanten voor residentiële projecten via telefoon en e-mail.
• Promoten van nieuwe diensten en producten aan klanten met aandacht voor promoties.
• Analyseren van klantbehoeften en voorstellen doen.
• Offertes en bestellingen administratief, commercieel en technisch opvolgen.
• Samenwerken met collega’s van alle afdelingen.

Connaissances

Contact met klanten

Verkoopvaardigheden

Behoefteanalyse

Administratieve opvolging

Formation

Technische opleiding in elektriciteit

Outils

CRM

Description du poste

Cebeo zoekt een Product Support Residentieel (M/V/X) voor ons filiaal in Zedelgem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor installateurs en bedrijven in de residentiële markt en beheert offertes en orders met een focus op commerciële en technische opvolging.

Je takenpakket omvat klantencontact, analyse van behoeften, en het aanbieden van oplossingen met de juiste promoties. Je werkt nauw samen met verkoop en technische afdelingen en volgt trainingen voor productkennis.