Commercieel Medewerker Binnendienst (m/v/x) - Roeselare

AANWERVINGSHUIS; Roeselare; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

AANWERVINGSHUIS is seeking a Commercial Inside Sales professional who blends technical insight with commercial acumen. You will listen, collaborate, advise and actively follow up to convert inquiries into orders.

You will mainly work from the inside and will occasionally accompany clients on-site when needed, ensuring accurate handling of customer data, pricing and files in the ERP system.

Qualifications

• Analyze customer inquiries and translate them into technically and commercially strong quotes.
• Proactively follow up on quotes and guide customers to a decision.
• Advise customers by phone and email about products, applications and alternatives.
• Find the most suitable technical solution for each situation.

Responsabilités

• Support customers during commissioning of installations.
• Provide technical and commercial support to external sales colleagues.
• Maintain contacts with customers and suppliers.
• Manage customer data, prices and dossiers in Business Central.
• Monitor commitments and deadlines from inquiry to delivery.

Connaissances

Customer communication

Technical understanding

Sales support

CRM experience

Quotations management

Cross-functional collaboration

Outils

Business Central

Description du poste

Een correcte offerte opmaken is één ding. Ervoor zorgen dat ze ook leidt tot een tevreden klant én een mooie verkoop, is iets anders.

Daarom zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst die technisch inzicht combineert met commerciële feeling. Je luistert, denkt mee, adviseert en volgt actief op. Zo maak jij het verschil tussen een aanvraag en een opdracht.

Jouw uitdaging

• Het analyseren van klantvragen en vertalen ervan naar technisch en commercieel sterke offertes.
• Het proactief opvolgen van offertes en begeleiden van klanten tot aan hun beslissing.
• Het adviseren van klanten via telefoon en mail over producten, toepassingen en mogelijke alternatieven.
• Het zoeken naar de meest geschikte technische oplossing voor iedere situatie.
• Het ondersteunen van klanten bij de inbedrijfstelling van installaties.
• Het technisch en commercieel ondersteunen van de externe salescollega’s.
• Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers.
• Het correct beheren van klantgegevens, prijzen en dossiers in Business Central.
• Het bewaken van afspraken en deadlines van aanvraag tot oplevering.

Je werkt hoofdzakelijk vanuit de binnendienst en gaat slechts sporadisch mee naar een klant.