Product Support Resi

Sonepar; Zedelgem; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

20 vakantiedagen

Sectorpremie

Vakantiegeld

DKV-hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Cebeo zoekt een Product Support Residentieel (M/V/X) voor ons filiaal in Zedelgem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor installateurs en bedrijven in de residentiële markt en beheert offertes en orders met een focus op commerciële en technische opvolging.

Je takenpakket omvat klantencontact, analyse van behoeften, en het aanbieden van oplossingen met de juiste promoties. Je werkt nauw samen met verkoop en technische afdelingen en volgt trainingen voor productkennis.

Qualifications

• Klantcontact in residentiële markt via telefoon en mail.
• Verkoopvaardigheden gebruiken om diensten/oplossingen te aanbieden.
• Behoeften van klant analyseren en passende oplossingen voorstellen.
• Administratieve, commerciële en technische opvolging van offertes/bestellingen.
• Ondersteunen van vertegenwoordigers in commerciële en technische taken.

Responsibilities

• Nauw contact met klanten voor residentiële projecten via telefoon en e-mail.
• Promoten van nieuwe diensten en producten aan klanten met aandacht voor promoties.
• Analyseren van klantbehoeften en voorstellen doen.
• Offertes en bestellingen administratief, commercieel en technisch opvolgen.
• Samenwerken met collega’s van alle afdelingen.

Skills

Contact met klanten

Verkoopvaardigheden

Behoefteanalyse

Administratieve opvolging

Education

Technische opleiding in elektriciteit

Tools

CRM

Job description

Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen:

Kom werken bij Cebeo, de NR1 in elektrotechnisch materiaal en oplossingen!

Cebeo is veel meer dan een distributeur van elektrotechnisch materiaal. We zijn de NR1 partner voor professionele installateurs en bedrijven in heel België.

Met een uitgebreid aanbod van innovatieve oplossingen en diensten bedienen we verschillende sectoren en zetten we de klant altijd centraal. Als onderdeel van de internationale Sonepar Group combineren we wereldwijde expertise met een persoonlijke, lokale aanpak.

Als je graag contact hebt met klanten, goed luistert naar hun behoeften en een talent hebt voor advies, is dit misschien wel de perfecte kans voor jou!

Binnen ons filiaal teZedelgem, onder verantwoordelijkheid van de Branch Manager, sta jij in voor het behalen van de commerciële doelstelling van de cluster door een correcte administratieve, commerciële en technische behandeling van de vragen van onze klanten.

Product SupportResidentieel(M/V/X)zal dit jouw missie zijn:

• Je staat in nauw contact met onze klanten in de residentiele markt, dit zowel per telefoon als per e-mail.
• Je gebruikt jouw verkoopvaardigheden om nieuwe diensten, oplossingen en producten aan te bieden aan onze klanten. Hierbij zet je promoties extra in de kijker.
• Je analyseert de behoeften van de klant en stelt passende oplossingen voor.
• Je zorgt voor een correcte administratieve, commerciële en technische opvolging van offertes en bestellingen.
• Je ondersteunt de vertegenwoordigers in commerciële en technische taken.
• Dankzij onze opleidingen blijf je op de hoogte van nieuwe producten en trends binnen de residentiële markt.
• Je werkt samen met collega’s uit alle afdelingen.
  
• Technische opleiding in elektriciteit(elektriciteit,elektromechanica, industriële wetenschappen,...) of je hebt hetzelfde niveau bereikt door jouw ervaring als elektricien.
• Praktische ervaring de je graag inzet om de behoeften van de klanten (installateurs) beter te begrijpen.
• Georganiseerd, met goede communicatieve vaardigheden en een sterke teamgeest.

Wat mag je als NR1 bij Cebeo verwachten?

• 20 vakantiedagen en 6 ADV-dagen
• Jaarlijkse sectorpremie
• Vakantiegeld
• Mogelijkheid tot instappen in een voordelige DKV-hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Maaltijdcheques
• Opleidingsmogelijkheden en interne mobiliteit
  

Waarom kiezen voor Cebeo?

Bij Cebeo, een familiebedrijf sinds 1922, staan we met duizend op NR1 en zijn diversiteit en inclusie essentiële bouwstenen van onze bedrijfsstrategie. We zetten al onze 1000 medewerkers op de eerste plaats, want zij zijn de belangrijkste schakels van ons bedrijf. Als familiebedrijf zetten we ons in voor een duurzame toekomst en zorg voor onze planeet. We creëren een veilige, gezonde, warme en respectvolle werkomgeving waar iedereen kan groeien als een NR1.

Sluit je aan bij Cebeo en word een NR1!

Heb je vragen over deze vacature? Dan kan je terecht bij onze RecruiterSophie [e-mail]