Residentieel Product Support Specialist

SYNERGIE BRUGGE; Zedelgem; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

SYNERGIE BRUGGE zoekt eenProduct Support Residentieel in Zedelgem om klanten uit de residentiële sector technisch te adviseren en te begeleiden. Je bent het aanspreekpunt bij complexe vragen, biedt oplossingen en onderhoudt sterke klantrelaties.

Je ontwikkelt jezelf verder via trainingen over producten en trends en ondersteunt het salesteam bij offertes en bestellingen. Een hands-on mentaliteit en klantgerichte aanpak staan centraal.

Qualifications

• Sterke communicatie en luistervaardigheid.
• In staat om technische vragen te vertalen naar begrijpelijke oplossingen.
• Vlotte samenwerking met verkoop/vertegenwoordigers en ondersteunend personeel.

Responsibilities

• Adviseren van klanten telefonisch en per e-mail over elektrotechnische producten en oplossingen.
• Behoeften van klanten achterhalen en vertalen naar passend advies.
• Commerciële kansen, promoties en nieuwe diensten onder de aandacht brengen.
• Offertes en bestellingen nauwkeurig opvolgen.
• Vertegenwoordigers bij technische en commerciële vragen ondersteunen.

Skills

Klantenadvies

Technisch inzicht

Commerciële gevoel

Job description

SYNERGIE BRUGGE zoekt eenProduct Support Residentieel in Zedelgem om klanten uit de residentiële sector technisch te adviseren en te begeleiden. Je bent het aanspreekpunt bij complexe vragen, biedt oplossingen en onderhoudt sterke klantrelaties.

Je ontwikkelt jezelf verder via trainingen over producten en trends en ondersteunt het salesteam bij offertes en bestellingen. Een hands-on mentaliteit en klantgerichte aanpak staan centraal.