Remote Leisure Travel Consultant – Craft Personal Trips

Unique Hasselt; Antwerpen; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Hasselt zoekt een ervaren Leisure Travel Consultant die klanten adviseert en actief meebouwt aan de groei van de leisure activiteiten. Je werkt voornamelijk op afstand met aanwezigheid op kantoor in Antwerpen, Zaventem of Hasselt en hebt af en toe klantcontact op locatie.

Je draagt bij aan persoonlijke reisvoorstellen en beheert het volledige traject van aanvraag tot nazorg, inclusief boekingen en follow-up.

Qualifications

• Luistert naar wensen, verwachtingen en budget van de klant en vertaalt deze naar een persoonlijk reisvoorstel.

Responsabilités

• Begeleidt klanten doorheen het volledige traject: van de eerste aanvraag tot en met de opvolging na de reis.
• Boekt vluchten, hotels, rondreizen, cruises en andere reisproducten.
• Volgt dossiers nauwgezet op en verwerkt wijzigingen, betalingen en annulaties.
• Onderhoudt contacten met airlines, touroperators, brokers, DMC's, hotels en andere partners.
• Adviseert klanten over bestemmingen, reisformaliteiten en mogelijke risico's.
• Bouwt langdurige klantenrelaties op en signaleert commerciële opportuniteiten.
• Denkt mee over digitalisering, AI en nieuwe manieren van werken.
• Draagt bij aan groei en zichtbaarheid van leisure activiteiten.
• Neemt een trekkersrol op binnen de leisure afdeling.

Description du poste

Unique Hasselt zoekt een ervaren Leisure Travel Consultant die klanten adviseert en actief meebouwt aan de groei van de leisure activiteiten. Je werkt voornamelijk op afstand met aanwezigheid op kantoor in Antwerpen, Zaventem of Hasselt en hebt af en toe klantcontact op locatie.

Je draagt bij aan persoonlijke reisvoorstellen en beheert het volledige traject van aanvraag tot nazorg, inclusief boekingen en follow-up.