Leisure Travel Consultant — Growth & AI-Driven Travel

UNIQUE ANTWERPEN OFFICE; Antwerpen; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE ANTWERPEN OFFICE zoekt een Leisure Travel Consultant die klanten begeleidt bij het realiseren van hun ideale reis en die kennis van bestemmingen combineert met een commerciële en klantgerichte aanpak.

Je luistert naar wensen, stelt maatwerkreisvoorstellen op en boekt vluchten, hotels en andere reisproducten. Je onderhoudt relaties met partners en denkt mee over digitalisering en groei van de leisure activiteiten.

Responsabilités

• Je luistert naar de wensen van klanten en vertaalt deze naar persoonlijke reisvoorstellen op maat.
• Je begeleidt klanten van het eerste contact tot na hun terugkeer.
• Je boekt vluchten, hotels, rondreizen, cruises en andere reisproducten.
• Je volgt dossiers administratief correct op en behandelt wijzigingen en annulaties.
• Je onderhoudt contacten met airlines, hotels, touroperators, brokers, DMC's en andere partners.
• Je adviseert klanten over reisformaliteiten, bestemmingen en mogelijke reisrisico's.
• Je bouwt duurzame klantenrelaties uit en herkent commerciële opportuniteiten.
• Je denkt actief mee over nieuwe manieren van werken, digitalisering en AI.
• Je draagt mee bij aan de verdere groei en zichtbaarheid van de leisure activiteiten.
• Je vertegenwoordigt de leisure afdeling intern en neemt hierin een echte trekkersrol op.

Description du poste

UNIQUE ANTWERPEN OFFICE zoekt een Leisure Travel Consultant die klanten begeleidt bij het realiseren van hun ideale reis en die kennis van bestemmingen combineert met een commerciële en klantgerichte aanpak.

Je luistert naar wensen, stelt maatwerkreisvoorstellen op en boekt vluchten, hotels en andere reisproducten. Je onderhoudt relaties met partners en denkt mee over digitalisering en groei van de leisure activiteiten.