Remote Francophone Support Specialist – Greece Relocation

FH Collective Academy; Luxemburg; On-site; EUR 10,663 - 12,772; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Package de relocalisation

Télétravail à temps plein

Job summary

FH Collective Academy recherche des francophones pour intégrer une équipe de support client en Grèce. Ce poste en télétravail offre une formation rémunérée et un package de relocalisation pour les candidats venant de la France.

Les candidats doivent posséder un français courant (C1/C2) et une bonne maîtrise de l'anglais (B2+) pour les communications internes. Aucune expérience préalable n'est requise, car une formation complète sera fournie.

Qualifications

• Français courant, capacité à aider les clients par téléphone, e-mail et chat.
• Aptitude à résoudre efficacement les problèmes des clients.
• À l'aise avec des environnements multi-écrans et outils numériques.

Responsibilities

• Fournir un support client par téléphone, e-mail et chat.
• Résoudre les demandes des clients tout en maintenant une haute qualité.
• Enregistrer avec précision les détails des interactions dans le CRM.

Skills

Français courant (C1/C2)

Bonne maîtrise de l'anglais (B2+)

Compétences interpersonnelles

Compétences analytiques

Job description

FH Collective Academy recherche des francophones pour intégrer une équipe de support client en Grèce. Ce poste en télétravail offre une formation rémunérée et un package de relocalisation pour les candidats venant de la France.

Les candidats doivent posséder un français courant (C1/C2) et une bonne maîtrise de l'anglais (B2+) pour les communications internes. Aucune expérience préalable n'est requise, car une formation complète sera fournie.