Remote Francophone Support Specialist – Greece Relocation

FH Collective Academy; Luxemburg; Sur place; EUR 10 663 - 12 772; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Package de relocalisation

Télétravail à temps plein

Résumé du poste

FH Collective Academy recherche des francophones pour intégrer une équipe de support client en Grèce. Ce poste en télétravail offre une formation rémunérée et un package de relocalisation pour les candidats venant de la France.

Les candidats doivent posséder un français courant (C1/C2) et une bonne maîtrise de l'anglais (B2+) pour les communications internes. Aucune expérience préalable n'est requise, car une formation complète sera fournie.

Qualifications

• Français courant, capacité à aider les clients par téléphone, e-mail et chat.
• Aptitude à résoudre efficacement les problèmes des clients.
• À l'aise avec des environnements multi-écrans et outils numériques.

Responsabilités

• Fournir un support client par téléphone, e-mail et chat.
• Résoudre les demandes des clients tout en maintenant une haute qualité.
• Enregistrer avec précision les détails des interactions dans le CRM.

Connaissances

Français courant (C1/C2)

Bonne maîtrise de l'anglais (B2+)

Compétences interpersonnelles

Compétences analytiques

Description du poste

FH Collective Academy recherche des francophones pour intégrer une équipe de support client en Grèce. Ce poste en télétravail offre une formation rémunérée et un package de relocalisation pour les candidats venant de la France.

Les candidats doivent posséder un français courant (C1/C2) et une bonne maîtrise de l'anglais (B2+) pour les communications internes. Aucune expérience préalable n'est requise, car une formation complète sera fournie.