REISAGENT(E)

ITA nv; Wetteren; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

ITA Reizen & Autocars in Wetteren zoekt een gepassioneerde REISAGENT(E) om klanten van A tot Z te begeleiden. Je wordt het aanspreekpunt voor advies over bestemmingen, accommodaties en transport en stelt gepersonaliseerde reisvoorstellen op.

Je boekt vluchten, hotels, huurwagens en excursies, beheert dossiers en bewaakt betalingen. Ook documenten en verzekeringen komen aan bod en je biedt klantgerichte ondersteuning bij vragen of problemen zodat elke reis zorgeloos verloopt.

Qualifications

• Passie voor reizen en klantgerichte service.
• Inlevingsvermogen voor diverse reizigerswensen.
• Nauwkeurigheid in het opstellen van voorstellen en boekingen.

Responsabilités

• Adviseer klanten over bestemmingen, accommodaties en transport.
• Stel gepersonaliseerde reisvoorstellen op.
• Boek vluchten, hotels, huurwagens en excursies.
• Beheer dossiers en volg betalingen zorgvuldig op.
• Informeer klanten over reisdocumenten, verzekeringen en praktische tips.
• Bied klantgerichte ondersteuning bij vragen of onverwachte situaties.

Connaissances

Klantencontact

Reisadvies

Boekingen

Organisatie

Communicatie

Description du poste

ITA Reizen & Autocars

is nog op zoek naar onderstaande profielen:

REISAGENT(E) (Fulltime 38u/week)

Heb jij een passie voor reizen en is klantencontact helemaal jouw ding?

Bij ITA Reizen & Autocars zijn we op zoek naar een enthousiaste reisagent(e) om ons team uit te breiden.

In ons reiskantoor kunnen klanten terecht voor pakketvakanties en a‑la‑carte reizen naar alle bestemmingen wereldwijd, groepsreizen en incentives. Als één van de exclusieve TUI Expert kantoren in België combineren wij een sterk aanbod met persoonlijke service en professioneel advies.

Wij zoeken een collega die energie krijgt van klantencontact en het vlot organiseren van reizen van A tot Z.

Jouw rol als reisagent(e)

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en begeleid je hen van eerste idee tot vertrek:

• Je adviseert klanten over bestemmingen, accommodaties en transport.
• Je stelt gepersonaliseerde reisvoorstellen op.
• Je boekt vluchten, hotels, huurwagens en excursies.
• Je beheert dossiers zorgvuldig en volgt betalingen correct op.
• Je informeert klanten over reisdocumenten, verzekeringen en praktische tips.
• Je biedt klantgerichte ondersteuning bij vragen of onverwachte situaties.

Kortom: jij zorgt voor een zorgeloze reiservaring