Travel Advisor: End-to-End Trip Planner

ITA nv; Wetteren; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

ITA Reizen & Autocars in Wetteren zoekt een gepassioneerde REISAGENT(E) om klanten van A tot Z te begeleiden. Je wordt het aanspreekpunt voor advies over bestemmingen, accommodaties en transport en stelt gepersonaliseerde reisvoorstellen op.

Je boekt vluchten, hotels, huurwagens en excursies, beheert dossiers en bewaakt betalingen. Ook documenten en verzekeringen komen aan bod en je biedt klantgerichte ondersteuning bij vragen of problemen zodat elke reis zorgeloos verloopt.

Qualifications

• Passie voor reizen en klantgerichte service.
• Inlevingsvermogen voor diverse reizigerswensen.
• Nauwkeurigheid in het opstellen van voorstellen en boekingen.

Responsabilités

• Adviseer klanten over bestemmingen, accommodaties en transport.
• Stel gepersonaliseerde reisvoorstellen op.
• Boek vluchten, hotels, huurwagens en excursies.
• Beheer dossiers en volg betalingen zorgvuldig op.
• Informeer klanten over reisdocumenten, verzekeringen en praktische tips.
• Bied klantgerichte ondersteuning bij vragen of onverwachte situaties.

Connaissances

Klantencontact

Reisadvies

Boekingen

Organisatie

Communicatie

Description du poste

ITA Reizen & Autocars in Wetteren zoekt een gepassioneerde REISAGENT(E) om klanten van A tot Z te begeleiden. Je wordt het aanspreekpunt voor advies over bestemmingen, accommodaties en transport en stelt gepersonaliseerde reisvoorstellen op.

Je boekt vluchten, hotels, huurwagens en excursies, beheert dossiers en bewaakt betalingen. Ook documenten en verzekeringen komen aan bod en je biedt klantgerichte ondersteuning bij vragen of problemen zodat elke reis zorgeloos verloopt.